ตู้เย็น sharp ไม่ค่อยเย็นครับ

ช่วงนี้ตู้เย็น sharp 2 ประตู 5.9 คิว. ไม่ค่อยเย็นเลยครับ
ช่องฟรีซก็ทำงานบ้างไม่ทำบ้าง อยากทราบว่าถ้าจะให้ช่างมาตรวจสอบนี่ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างครับ เขาสามารถตรวจจากซีเรียลได้ไหมว่าอยู่ในเงื่อนไขประกันไหม พวกใบเสร็จตอนซื้อหาไม่เจอแล้วอะคับ ใช้มาประมาณ3ปีได้