โทรศัพท์ล็อค ทำไงดีคะ

ซัมซุง กาแลกซี่วินค่ะ เขียนลายเส้น ผิดหลายครั้ง
จนหน้าจอมันบอกให้ใส่ อีเมลและรหัสผ่าน
ใส่แล้วหลายครั้งไม่ได้ ทำไงดีคะ?
ต้องรบกวนคนที่มีความรู้เรื่องนี้หน่อยนะคะ
#เพิ่งเคยตั้งกระทู้ ไม่แน่ใจว่าตั้งถูกห้องรึป่าวนะคะ