IQ 5.3 ใช้ Play สโตร์ ไม่ได้ + wifi เป็นสีเทา

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือใช้ รุ่นนี้มานานแล้ว แต่อยู่ดีๆก็ขึ้น wifi เป็นสีเทา แล้วก็เข้าPlay สโตร์ ไม่ได้ มันบอก ไม่มีการเชื่อมต่อ ใครพอจะมีวิธีก้มั่งค่ะ ช่วยทีนะคะ