ขอคำปรึกษาครับ ผมกำลังรู้สึกว่ากำลังโดนAISโกงอยู่

กระทู้คำถาม
ผมมีซื้อโทรศัพท์Saumsungให้เป็นของขวัญครับ
พร้อมเปิดแพคเกจอินเตอร์เน็ตของAIS 799บาท โทรฟรี400นาที internet unlimited สูงสุด2GB
ผมเลือกโปรที่แพงหน่อยเพื่อว่าจะได้คุมค่าใช้จ่ายได้ และตอนที่เปิดเบอร์นี้ ผมได้ให้ทางพนักงานลิมิตวงเงินไว้
โดยวงเงินต่อเดือนไม่เกิน1500บาท พร้อมระบุไว้ชัดเจนทั้งในใบขอใช้บริการและสำเนาบัตรประชาชน
ซึ่งจริงๆผมก็คิดว่าใงๆก็คงไม่เกิน799บาทอยู่แล้ว เพราะน้องผมเพิ่งจะอายุ10ขวบ ไม่ได้ใช้โทรศัพท์โทรคุยเลยด้วยซ้ำ
ยังใงๆก็คงโทรไม่เกิน400นาทีแน่นอน แต่ต่อให้เกินไป ยังใงก็ลิมิตวงเงินไว้ที่1500บาทอยู่แล้ว

ปรากฏว่าเมื่อปลายเดือนเมษาที่ผ่านมาอยู่ๆเบอร์นี้ถูกระงับการให้บริการ ผมเลยให้พี่สาวไปติดต่อศูนย์AIS
ทางAISแจ้งว่ามียอดค้างชำระ1500บาท พี่สาวผมเลยจัดการจ่ายเงินค้างชำระ1500ดังกล่าวไปเรียบร้อย
ซึ่งผมก็งงๆว่า น้องผมโทรมากขนาดนั้นเลยเหรอ หรือเกิดอะไรขึ้น

หลังจากนั้นเมื่อต้นเดือนนี้เบอร์น้องผมถูกระงับการให้บริการอีกครั้ง
ครั้งนี้ผมเลยไปติดต่อAISด้วยตัวเอง AISแจ้งว่าน้องผมมีสมัครบริการเสริมอินเตอร์เน็ตครั้งละ799บาทไป8ครั้งทางsms
ผมก็งงสิครับ อ้าว แพคเกจที่ผมจ่ายไป799ยังไม่พออีกเหรอ แพคเกจเสริมอีกครั้งละ799 8ครั้งรวดนี่หมายถึงอะไร
พนักงานแจ้งว่าปกติถ้าใช้3gหมด อาจจะมีsmsไปให้เพิ่ม3gโดยให้กดสมัครแพคเกจเสริม จนมียอดใช้บริการเดือนนี้ร่วม8000บาท
ผมก็แย้งไปว่า อ้าว ตอนเปิดใช้บริการผมให้ลิมิตวงเงินไว้ไม่เกิน1500บาทนี่นา
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าที่ลิมิตไว้1500คือค่าบริการหลัก ส่วนค่าบริการเสริมไม่มีลิมิต

สารภาพเลยว่านาทีนั้นผมฉุนมาก รู้สึกเหมือนโดนเอาช่องว่างกฏหมาย สัญญามาโกงกันแบบหน้าด้านๆ
มีอย่างนี้ด้วยเหรอครับ ค่าบริการโปรหลักไม่เกิน1500 บริการเสริมอัลลิมิต แบบนี้ผมจะให้ลิมิตวงเงินไปทำใม
ผมรู้ว่าเอาเบอร์ให้เด็กใช้อาจเกิดปัญหาเด็กไปสมัครใช้บริการมั่ว ผมถึงต้องลิมิตเงินไว้ที่1500
หมายความว่าต่อให้น้องผมไปสมัครบริการอะไรมั่วจนเกิดค่าใช้จ่ายขึ้นมา ผมยินดีจะรับผิดชอบในวงเงินนี้
ไม่ใช่ว่าลิมิตไว้1500 แต่เจอค่าบริการ8000เพราะเป็นแพคเกจเสริม ไม่เกี่ยวกับแพคเกจหลัก
เบอร์นี้ผมเพิ่งใช้มาได้แค่ราวๆ2เดือน แต่คงพอแล้วครับ กับค่ายที่หากินกันแบบนี้

ผมจึงขอแชร์ประสบการณ์ไว้เป็นเคสตัวอย่างกับเพื่อนๆครับ
และใครพอมีความรู้ไหมครับว่าเคสแบบนี้ต้องทำยังใง
บอกตรงๆคือผมไม่คิดจะจ่ายเงินที่เหลืออีก6500กว่าบาท(8000กว่าบาท จ่ายไปกลางเดือนแล้ว1500)แน่นอน
ดีซะอีก จะได้ประหยัดเงินไปอีกเดือนละ799 แต่บอกตามตรง ผมเสียความรู้สึกมากกับการให้บริการค่ายนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่