หากมีร้านขายของ ONLINE โกงเงินในส่วนของสินค้าที่ส่งคืน จะทำงัยคะ

ขอคำแนะนำจากท่านผู้รู้ด้วยนะคะ เนื่องจากดิฉันได้ทำการสั่งซื้อสบู่จำนวนเยอะมาก ประมาณหลายร้อยก้อน มูลค่าประมาณ 15,000 บาท ไปยังผู้ขายคนหนึ่งซึ่งอ้างตนว่ามีโรงงาน แต่ความเป็นจริงแล้วเค้าได้สั่งต่อจากที่อื่น แต่ส่งมาให้เราผิดสเป๊กที่ต้องการ คือ เราไม่ได้สั่งแต่ส่งมาค่ะ ทางดิฉันได้ส่งคืนกลับไปให้ตั้งแต่ เดือนกุมภาพันธ์ ปี 2557 จนถึงตอนนี้เป็นเวลา ปีกว่ายังไม่ได้รับเงินคืนแต่อย่างใดๆค่ะ ถามไปในไลน์ก็สัญญาว่าจะทยอยโอนคืนมาให้ อาทิตย์ละ 2,000 บาทติดต่อกันแต่ก็เงียบเฉย ตอนแรก กะจะปล่อยไป แต่มีหลายคนคัดค้านว่าอยากให้สอบถามท่านผู้รู้ในพันทิป ที่มีประสบการณ์ค่ะ เพื่อจะได้เตือนภัยคนอื่นๆๆในโลกไซเบอร์ อย่าหลงเชื่อ บริษัทนี้ ค่ะ โดยดิฉันมีหลักฐานทุกอย่างค่ะ ไม่ว่าจะเป็นไลน์ ที่คุย และ รูปภาพ ใบเสร็จที่ได้ส่งสบู่คืนไปค่ะ รบกวนท่านผู้รู้ด้วยนะคะ ขอบพระคุณค่ะ