เสียเงินค่าโปรโมชั่นที่ไม่ได้กดสมัครเอง AIS ช่วยทีค่ะ

ปกติปิดสัญญาณซิมไว้แล้วใช้ wi-fi เล่นเน็ต วันนี้เติมเงินเข้าแล้วเปิดสัญญาณจะซื้อของในเกม เงิน 200 กว่าบาทก็ถูกหักไปเหลือ 132 บาท ทั้งที่ไม่ได้กดสมัครอะไรสักอย่าง คืออะไรคะ?