จองแอร์เอเชียไม่ได้ มันไม่ดำเนินการต่อ ผมต้องกรอก BIG shot ID หรือเปล่า

จะจอง ไป-กลับ ดอนเมือง-สุราษฎร์  
พอมาถึงขั้นตอนนี้ กรอกชื่อ นามสกุล ภาษาอังกฤษ สัญชาติ วันเดือนปีเกิด ครบครับ
เหลือช่อง BIG

กดดำเนินการต่อ มันนิ่งกริ๊กเลย ลองจองมา 2 วันแล้วครับ
วันแรกใช้net ที่บ้าน นึกว่ามีปัญหา
วันนี้ เลยลองเครื่องออฟฟิศดู ก็เป็นเหมือนกันครับ

ไม่ได้รอโปร0 บาท 100 บาทอะไร เอาที่เขามีราคา เที่ยวบินให้เลือกนั่นแหละครับ
ลองเปลี่ยนจากเดือน มิย  ไปเดือน ตค ก็ไม่ได้
ผมต้องมี BIG SHOT ID อะไรหรือเปล่าครับ...........(ผมว่าผมไม่มี BIG shot ID อะไรนี่นะ)
หรือเขาเก็บไว้ให้คนจองตาม โปรจองต่างๆ ที่ออกมาคราวที่แล้ว (แต่มันหมดช่วงเวลาไปแล้วครับ)

ขอบคุณมากครับ