PayPal บริษัทตัวกลางรับชำระเงินบนโลกออนไลน์ เจอปัญหาที่ต้องเร่งจัดการซะแล้ว เมื่อถูก Consumer Financial Protection Bureau หรือสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงิน (CFPB) สั่งปรับเงินเป็นจำนวนหนึ่ง หลังจากที่พบว่า บริษัทมีส่วนเกี่ยวพันกับการหลอกลวงของ 'Bill Me Later' ที่ซึ่งเป็นบริการที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถที่จะชำระออนไลน์ค่าสินค้าได้ภายหลังจากวันที่สั่งซื้อ
ตามรายงาน CFPB ระบุว่า PayPal ได้มีการเชิญชวนให้ผู้ใช้สมัครใช้บริการดังกล่าวโดยไม่ได้มีการอนุญาตจากเจ้าตัว หนำซ้ำยังบังคับให้ผู้ใช้ใช้โปรแกรมดังกล่าวแทนที่จะสามารถเลือกออปชั่นการชำระเงินอื่นๆ ได้ รวมถึงโฆษณาหลอกลวงเกี่ยวกับผลประโยชน์ของบริการนี้ และมีระบบการจัดการที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการคิดดอกเบี้ยและค่าปรับล่าช้าด้วย
CFPB ยังกล่าวต่อไปด้วยว่า ผู้ใช้หลายคนได้มีการลงทะเบียนโดยไม่ได้ตั้งใจสำหรับการใช้งาน PayPal Credit โดยมารู้ตัวเมื่อหลังจากที่ได้รับบิลเรียกเก็บที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับค่าปรับล่าช้า อย่างไรก็ตาม แม้ว่า PayPal จะไม่ได้แสดงตัวยอมรับข้อกล่าวหาใดๆ แต่พวกเขาก็ยอมจำนนที่จะจ่ายค่าปรับ
โดยรวมแล้ว PayPal จะต้องจ่ายเงินชดเชยรวม 15 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ให้แก่ลูกค้าที่ไม่ได้ตั้งใจทำรายการซื้อผ่าน PayPal Credit รวมถึงจ่ายให้แก่ CFPB เพื่อเข้ากองทุนอีก 10 ล้านเหรียญสหรัฐฯ
ที่มา TechSpot
PayPal งานเข้า ถูก CFPB ปรับ 25 ล้านเหรียญฯ ฐานหลอกลวงผู้ใช้สมัครบริการ 'Bill Me Later'
PayPal บริษัทตัวกลางรับชำระเงินบนโลกออนไลน์ เจอปัญหาที่ต้องเร่งจัดการซะแล้ว เมื่อถูก Consumer Financial Protection Bureau หรือสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงิน (CFPB) สั่งปรับเงินเป็นจำนวนหนึ่ง หลังจากที่พบว่า บริษัทมีส่วนเกี่ยวพันกับการหลอกลวงของ 'Bill Me Later' ที่ซึ่งเป็นบริการที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถที่จะชำระออนไลน์ค่าสินค้าได้ภายหลังจากวันที่สั่งซื้อ
ตามรายงาน CFPB ระบุว่า PayPal ได้มีการเชิญชวนให้ผู้ใช้สมัครใช้บริการดังกล่าวโดยไม่ได้มีการอนุญาตจากเจ้าตัว หนำซ้ำยังบังคับให้ผู้ใช้ใช้โปรแกรมดังกล่าวแทนที่จะสามารถเลือกออปชั่นการชำระเงินอื่นๆ ได้ รวมถึงโฆษณาหลอกลวงเกี่ยวกับผลประโยชน์ของบริการนี้ และมีระบบการจัดการที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการคิดดอกเบี้ยและค่าปรับล่าช้าด้วย
CFPB ยังกล่าวต่อไปด้วยว่า ผู้ใช้หลายคนได้มีการลงทะเบียนโดยไม่ได้ตั้งใจสำหรับการใช้งาน PayPal Credit โดยมารู้ตัวเมื่อหลังจากที่ได้รับบิลเรียกเก็บที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับค่าปรับล่าช้า อย่างไรก็ตาม แม้ว่า PayPal จะไม่ได้แสดงตัวยอมรับข้อกล่าวหาใดๆ แต่พวกเขาก็ยอมจำนนที่จะจ่ายค่าปรับ
โดยรวมแล้ว PayPal จะต้องจ่ายเงินชดเชยรวม 15 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ให้แก่ลูกค้าที่ไม่ได้ตั้งใจทำรายการซื้อผ่าน PayPal Credit รวมถึงจ่ายให้แก่ CFPB เพื่อเข้ากองทุนอีก 10 ล้านเหรียญสหรัฐฯ
ที่มา TechSpot