ที่มาตั้งกระทู้วันนี้ คือ แค่อยากระบาย คือยังไงก็เรียกร้องจากไปรษณีไม่ได้อยู่แล้วเพราะเหตุการณ์ที่กำลังจะระบายคะ ทนอ่านหน่อยนะคะ คืออยากระบายจิงๆๆ
คือดิฉัน เปิดร้านขายของบนอินเตอร์เนตลูกค้าได้สั่งของ3ชิ้น และแพคติดแมกอย่างแน่นหนา อีกอย่างเปนซองขยายข้างอย่างดี น้ำหนักซองพร้อมของนั้นเท่ากับ 496 กรัม พอของไปถึงลูกค้า ปรากดว่าของลูกค้าได้ไม่ครบ ได้แค่2ชิ้น ตอนแรกก็คิดว่าทางดิฉันแพคของขาด เลยนำของแบบที่ส่งให้ลูกค้าจำนวน3ชิ้นแพคใส่ซองแล้วลองชั่งน้ำหนักโดนตาชั่งดิจิตอลที่บ้านปรากดน้ำหนักตรงกะใบเสด ตรงนี้หมดปันหาคือเราใส่ของครบ เลยทักลูกค้าไป ให้ลูกค้าถ่ายรูปซองมาให้ดูปรากดว่าสภาพซองพันด้วยเทปน้ำตาลอย่างบาง พันได้เละเทะมาก เลยถามลูกค้าว่า ตอนแกะของมามีตัวแม๊กไหม ลูกค้าบอกไม่มี มีแต่รอยแม๊ก งั้นเริ่มแน่จัยละว่าของถูกแกะ เลยให้ทางลูกค้าไปร้องเรียนที่ไปรษณี เขตนั้นปรากดว่า โดยตอกกลับมาว่า ทำไมไม่แกะของต่อหน้า คือ เอ้าจะให้แกะต่อหน้ายังไงอะ คือเปนคำตอบที่ ดันทุรังตอบมาก คือสงสัยจิงๆๆ หรือว่าเราแพคซองไม่แน่นหนาหรอ เราว่าการแม๊คติดแม๊คหลายรอบย้ำด้วย เราก็ว่าแน่นหนา แต่ลองถามพนักงานไปรษณีเขตอื่น ปรึกษาคนรู้จักที่ทำงานในนั้น กลายเปนการที่เราแพค มันผิดกฎของไปรษณีไทย โอเครอันนี้ เอ่อเราอาจผิดก็ได้ แต่ก็งงนะ คือเราใส่ซองปะ แล้วซองอย่างดีด้วย แม๊กก็ติด อย่างแน่น ไม่มีทางหลุดได้ เพราะของในนั้นก็ไม่ใช่ของหนักไรเลย คืองง งงมาก คือไม่รู้จะทำไง ก็เลยจัดสินใจคืนเงินลูกค้า คือเรื่องคืนเงินลูกค้าอะไม่ซีเรียส แต่การที่ของหายเนี่ย ไปรษณีไม่คิดจะออกมารับผิดชอบอะไรเลยหรอ หรือมีนโยบายป้องกัน จิงๆๆก็ไม่ใช่ดิฉันคนเดวที่เจอปันหานี้มันหลายคน แต่ไปรษณีให้ความสำคัญกะของลูกค้าหน่อยเหอะ คนเค้าอุตส่าห์ไว้ใจส่งของกับไปรษณี แต่กลับทำแบบนี้ ปันหาเหล่านี้อะ มันก็จะไม่จบไม่สิ้น เพราะไปรษณีไม่มีความรับผิดชอบไรเลยจิงๆ ถ้าเดวกรณีของหายแบบเนี่ยถ้ามีคนกล้าขโมยครั้งแรก ครั้งต่อไปมันก็กล้าเพราะก็ไม่สามารถจับมือใครมาดมอยู่แล้ว ไปรษณีถ้าไม่รับผิดชอบของก็ไม่ควรจะออกนโยบายเกี่ยวกับชดใช้ค่าเสียหาย เพราะทางไปรษณีไม่ได้ทำตามนโยบายเลย คือยังไงไปรษณีไม่สมควรที่จะแกะของลูกค้า ไม่สมควรจิงๆ
ปล.เสียความรู้สึกกับไปรษณีจิงๆ แต่ไม่ได้มีเจตนาที่จะร้องเรียนใดๆทั้งสิ้นเพราะรู้ว่าทำไรไม่ได้อยู่แล้วแค่อยากระบายกับเหตุการณ์คะ
ถ้าอ่านแล้ววกไปวนมาขอโทดด้วยนะคะ แต่ก็ขอบคุณที่เข้ามาอ่านในสิ่งที่ดิฉันระบาย คือทนไม่ไหวจิงๆๆกับครั้งนี้
ถ้าแท๊กผิดอะไรยังไงขอโทดด้วยนะคะ
ระบายไปรษณีไทยกับการแกะของลูกค้า
คือดิฉัน เปิดร้านขายของบนอินเตอร์เนตลูกค้าได้สั่งของ3ชิ้น และแพคติดแมกอย่างแน่นหนา อีกอย่างเปนซองขยายข้างอย่างดี น้ำหนักซองพร้อมของนั้นเท่ากับ 496 กรัม พอของไปถึงลูกค้า ปรากดว่าของลูกค้าได้ไม่ครบ ได้แค่2ชิ้น ตอนแรกก็คิดว่าทางดิฉันแพคของขาด เลยนำของแบบที่ส่งให้ลูกค้าจำนวน3ชิ้นแพคใส่ซองแล้วลองชั่งน้ำหนักโดนตาชั่งดิจิตอลที่บ้านปรากดน้ำหนักตรงกะใบเสด ตรงนี้หมดปันหาคือเราใส่ของครบ เลยทักลูกค้าไป ให้ลูกค้าถ่ายรูปซองมาให้ดูปรากดว่าสภาพซองพันด้วยเทปน้ำตาลอย่างบาง พันได้เละเทะมาก เลยถามลูกค้าว่า ตอนแกะของมามีตัวแม๊กไหม ลูกค้าบอกไม่มี มีแต่รอยแม๊ก งั้นเริ่มแน่จัยละว่าของถูกแกะ เลยให้ทางลูกค้าไปร้องเรียนที่ไปรษณี เขตนั้นปรากดว่า โดยตอกกลับมาว่า ทำไมไม่แกะของต่อหน้า คือ เอ้าจะให้แกะต่อหน้ายังไงอะ คือเปนคำตอบที่ ดันทุรังตอบมาก คือสงสัยจิงๆๆ หรือว่าเราแพคซองไม่แน่นหนาหรอ เราว่าการแม๊คติดแม๊คหลายรอบย้ำด้วย เราก็ว่าแน่นหนา แต่ลองถามพนักงานไปรษณีเขตอื่น ปรึกษาคนรู้จักที่ทำงานในนั้น กลายเปนการที่เราแพค มันผิดกฎของไปรษณีไทย โอเครอันนี้ เอ่อเราอาจผิดก็ได้ แต่ก็งงนะ คือเราใส่ซองปะ แล้วซองอย่างดีด้วย แม๊กก็ติด อย่างแน่น ไม่มีทางหลุดได้ เพราะของในนั้นก็ไม่ใช่ของหนักไรเลย คืองง งงมาก คือไม่รู้จะทำไง ก็เลยจัดสินใจคืนเงินลูกค้า คือเรื่องคืนเงินลูกค้าอะไม่ซีเรียส แต่การที่ของหายเนี่ย ไปรษณีไม่คิดจะออกมารับผิดชอบอะไรเลยหรอ หรือมีนโยบายป้องกัน จิงๆๆก็ไม่ใช่ดิฉันคนเดวที่เจอปันหานี้มันหลายคน แต่ไปรษณีให้ความสำคัญกะของลูกค้าหน่อยเหอะ คนเค้าอุตส่าห์ไว้ใจส่งของกับไปรษณี แต่กลับทำแบบนี้ ปันหาเหล่านี้อะ มันก็จะไม่จบไม่สิ้น เพราะไปรษณีไม่มีความรับผิดชอบไรเลยจิงๆ ถ้าเดวกรณีของหายแบบเนี่ยถ้ามีคนกล้าขโมยครั้งแรก ครั้งต่อไปมันก็กล้าเพราะก็ไม่สามารถจับมือใครมาดมอยู่แล้ว ไปรษณีถ้าไม่รับผิดชอบของก็ไม่ควรจะออกนโยบายเกี่ยวกับชดใช้ค่าเสียหาย เพราะทางไปรษณีไม่ได้ทำตามนโยบายเลย คือยังไงไปรษณีไม่สมควรที่จะแกะของลูกค้า ไม่สมควรจิงๆ
ปล.เสียความรู้สึกกับไปรษณีจิงๆ แต่ไม่ได้มีเจตนาที่จะร้องเรียนใดๆทั้งสิ้นเพราะรู้ว่าทำไรไม่ได้อยู่แล้วแค่อยากระบายกับเหตุการณ์คะ
ถ้าอ่านแล้ววกไปวนมาขอโทดด้วยนะคะ แต่ก็ขอบคุณที่เข้ามาอ่านในสิ่งที่ดิฉันระบาย คือทนไม่ไหวจิงๆๆกับครั้งนี้
ถ้าแท๊กผิดอะไรยังไงขอโทดด้วยนะคะ