เรื่องมีอยู่ว่า เครื่อง iphone 6 ของได้เกิดเปิดไม่ติด ผมก็เลยเข้าไปที่ศูนย์เซ็นทรัลลาดพร้าว ตั้งแต่วันที่27/3/2015 Job No. 073-150327-123
ทางเจ้าหน้าที่ได้บอกว่า ต้องนำเครื่องส่งศูนย์ของ apple เพื่อทำการเช็คว่าเครื่องอาการเป็นอะไร โดยที่ระบุข้อแม้ในการเครมเครื่องให้ผมรับทราบ แล้วบอกว่ารอผล2-3อาทิตย์ แล้วจะมีโทรศัพย์แจ้งจากทางศูนย์ ผมก็ตกลงนำเครื่องให้ทางศูนย์ หลังจากนั้นผ่านไป3อาทิตย์ ก็ไม่มีโทรศัพย์มาบอกอาการหรือติดต่อให้รับเครื่อง ผมเลยเข้าไปที่ศูนย์เพื่อสอบถาม ทางเจ้าหน้าที่ก็ทำการเช็คว่าเครื่องได้มีผลออกมาแล้วตั้งแต่วันที่ 10/04/2015 ว่าจะเครมให้ใหม่ แต่ตอนนี้ยังไม่มีของ เลยต้องรอ1-2อาทิตย์(ทางพนักงานได้บอกว่าไม่มีทางเกิน2อาทิตย์ครับ) ให้ผมรอโทรศัพย์จากทางศูนย์เพื่อโทรมารับเครื่อง ผมก็รอ จนครบ2อาทิตย์กว่า ก็ยังไม่มีโทรศัพย์เข้ามา ผมเลยเข้าไปสอบถามทางศูนย์เซ็นทรัลลาดพร้าวอีกครับ ทางพนักงานก็เช็คให้ แล้วบอกกับผมว่าเครื่องยังไม่มา ผมก็บอกว่าผมมา2ครั้งแล้ว พนักงานตอบกลับมาว่า คราวที่แล้วเค้าไม่ได้รับเรื่องเพื่อทวงเครื่องให้ เค้าเลยส่งอีเมลเพื่อตามเรื่องให้ และให้รออีก1อาทิตย์ ผมก็รอ แต่ก็ไม่มีวี่แววอะไรเลย ผมพยายามส่งเมลไปแจ้งที่ศูนย์ใหญ่ ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เบอร์ที่ทางศูนย์ลาดพร้าวให้มาก็ไม่สามารถติดต่อได้สักครั้งเดียว
ผมไม่รู้จะทำยังไงแล้วครับ โทรศัพย์ซื้อมาก็แพง ผมต้องมานั่งทนซ่อมเครื่องเก่าใช้ซึ่งก็พังแล้วพังอีก จนตอนนี้เริ่มไม่ไหวแล้ว
ผมก็รู้ว่าเรื่องแค่นี้อาจไม่มีใครให้ความสำคัญหรอก แต่สำหรับผมที่ต้องใช้โทรศัพย์ในการทำงาน ติดต่อลูกค้า มันลำบากแค่ไหน ถ้าผมคิดจะใช้เครื่องเก่าแบบนี้ ผมไม่เสียเงินจำนวนเยอะๆเพื่อซื้อเครื่องใหม่หรอกครับ
ขอบคุณสำหรับพื้นที่นะครับ
เสียงเล็กๆจากคนที่รอเครื่องเครมของศูนย์ truemove
ทางเจ้าหน้าที่ได้บอกว่า ต้องนำเครื่องส่งศูนย์ของ apple เพื่อทำการเช็คว่าเครื่องอาการเป็นอะไร โดยที่ระบุข้อแม้ในการเครมเครื่องให้ผมรับทราบ แล้วบอกว่ารอผล2-3อาทิตย์ แล้วจะมีโทรศัพย์แจ้งจากทางศูนย์ ผมก็ตกลงนำเครื่องให้ทางศูนย์ หลังจากนั้นผ่านไป3อาทิตย์ ก็ไม่มีโทรศัพย์มาบอกอาการหรือติดต่อให้รับเครื่อง ผมเลยเข้าไปที่ศูนย์เพื่อสอบถาม ทางเจ้าหน้าที่ก็ทำการเช็คว่าเครื่องได้มีผลออกมาแล้วตั้งแต่วันที่ 10/04/2015 ว่าจะเครมให้ใหม่ แต่ตอนนี้ยังไม่มีของ เลยต้องรอ1-2อาทิตย์(ทางพนักงานได้บอกว่าไม่มีทางเกิน2อาทิตย์ครับ) ให้ผมรอโทรศัพย์จากทางศูนย์เพื่อโทรมารับเครื่อง ผมก็รอ จนครบ2อาทิตย์กว่า ก็ยังไม่มีโทรศัพย์เข้ามา ผมเลยเข้าไปสอบถามทางศูนย์เซ็นทรัลลาดพร้าวอีกครับ ทางพนักงานก็เช็คให้ แล้วบอกกับผมว่าเครื่องยังไม่มา ผมก็บอกว่าผมมา2ครั้งแล้ว พนักงานตอบกลับมาว่า คราวที่แล้วเค้าไม่ได้รับเรื่องเพื่อทวงเครื่องให้ เค้าเลยส่งอีเมลเพื่อตามเรื่องให้ และให้รออีก1อาทิตย์ ผมก็รอ แต่ก็ไม่มีวี่แววอะไรเลย ผมพยายามส่งเมลไปแจ้งที่ศูนย์ใหญ่ ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เบอร์ที่ทางศูนย์ลาดพร้าวให้มาก็ไม่สามารถติดต่อได้สักครั้งเดียว
ผมไม่รู้จะทำยังไงแล้วครับ โทรศัพย์ซื้อมาก็แพง ผมต้องมานั่งทนซ่อมเครื่องเก่าใช้ซึ่งก็พังแล้วพังอีก จนตอนนี้เริ่มไม่ไหวแล้ว
ผมก็รู้ว่าเรื่องแค่นี้อาจไม่มีใครให้ความสำคัญหรอก แต่สำหรับผมที่ต้องใช้โทรศัพย์ในการทำงาน ติดต่อลูกค้า มันลำบากแค่ไหน ถ้าผมคิดจะใช้เครื่องเก่าแบบนี้ ผมไม่เสียเงินจำนวนเยอะๆเพื่อซื้อเครื่องใหม่หรอกครับ
ขอบคุณสำหรับพื้นที่นะครับ