เข้า instagram ไม่ได้ ไม่มี sms

สวัสดีคะ พอดีเล่นfacebook แล้วตั้งการเข้าระบบเป็น2ขั้น ขั้นแรกเป็นอีเมลล์ปกิขั้นสองเป็นส่งรหัสทาง sms มือถือ แต่ไม่ได้รับ Sms คะ ใช้เครือข่ายทรูมูฟ

ใครเคยเป็นบ้าง ช่วยเราด้วย 😭😭😭🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼 เรื่องมีอยู่ว่าวันก่อน IG ขึ้นให้เรายืนยันตัวตนโดยใส่เบอร์โทรศัพท์แล้วจะมี sms ส่งรหัสเข้ามาให้กรอก แต่ปรากฎเราไม่ได้รับ SMS เลยกดให้ส่งใหม่มาเรื่อยๆแต่ก็ไม่ได้

คือเราไม่สามารถเข้า IG ได้ เพราะว่ามันให้ยืนยันตัวตน  ซึ่งรหัสยืนยันตัวตนไป ที่เบอที่เลิกใช้มานานแล้ว โทรไปเบอนั้นก็ตอบกลับมาว่าไม่มีเบอร์นี้อยู่บนเครือค่าย อันที่สอง ส่งรหัสยืนยันตัวตนไปที่ อีเม

เข้า ไอจี ไม่ได้ เนื่องจากเบอร์ที่เคยผูกไว้ ถูกระงับการใช้งานไปแล้ว พอจะมีวิธีไหนที่จะสามารถกู้คืน ไอจี อีกบ้างไหมคะ เพราะทำตามที่ระบบ บอกทุกอย่าง สุดท้าย จบที่ส่งข้อความยืนยันตัวตนทางเบอร์โทรเก่าอยู

คือเราแยากกดยกเลิกข้อความที่นานมาเเล้วอะค่ะ(ในig) มันจะขึ้นเเจ้งเตือนอีกฝ่ายมั้ยคะ😭🙏

ขอสอบถามหน่อยค่ะ มีใครเคยเปลี่ยนโทรศัพท์และไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Instagram ได้บ้างคะ ทั้งที่ใส่อีเมลและรหัสผ่านถูกต้อง แต่ขึ้นข้อความ “เกิดข้อผิดพลาด ขออภัย เกิดปัญหากับคำขอของคุณ” ตลอด ลอง