เข้า instagram ไม่ได้ ไม่มี sms

สวัสดีคะ พอดีเล่นfacebook แล้วตั้งการเข้าระบบเป็น2ขั้น ขั้นแรกเป็นอีเมลล์ปกิขั้นสองเป็นส่งรหัสทาง sms มือถือ แต่ไม่ได้รับ Sms คะ ใช้เครือข่ายทรูมูฟ

ใครเคยเป็นบ้าง ช่วยเราด้วย 😭😭😭🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼 เรื่องมีอยู่ว่าวันก่อน IG ขึ้นให้เรายืนยันตัวตนโดยใส่เบอร์โทรศัพท์แล้วจะมี sms ส่งรหัสเข้ามาให้กรอก แต่ปรากฎเราไม่ได้รับ SMS เลยกดให้ส่งใหม่มาเรื่อยๆแต่ก็ไม่ได้

คือเราไม่สามารถเข้า IG ได้ เพราะว่ามันให้ยืนยันตัวตน  ซึ่งรหัสยืนยันตัวตนไป ที่เบอที่เลิกใช้มานานแล้ว โทรไปเบอนั้นก็ตอบกลับมาว่าไม่มีเบอร์นี้อยู่บนเครือค่าย อันที่สอง ส่งรหัสยืนยันตัวตนไปที่ อีเม

พอดีว่าเปิดเปิดยืนการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นเอาไว้ค่ะ ไม่ได้เซฟรหัสสำรอง 8 ตัวไว้  เปิดให้ส่งรหัสทาง SMS มาที่เบอร์โทร แต่ไม่มีรหัสอะไรส่งมาเลย  เข้าไปขอรับการสนับสนุน ยืนยันใบหน้า ทางแอพบอกจะ

ขอสอบถามหน่อยค่ะ มีใครเคยเปลี่ยนโทรศัพท์และไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Instagram ได้บ้างคะ ทั้งที่ใส่อีเมลและรหัสผ่านถูกต้อง แต่ขึ้นข้อความ “เกิดข้อผิดพลาด ขออภัย เกิดปัญหากับคำขอของคุณ” ตลอด ลอง

ตามหัวข้อเลยค่ะ  ไอจีเราให้ยืนยันตัวตน แต่พอกดขอรหัส ไม่มี OTP เข้ามาที่เบอร์เลยคะ ทำมา 2 วันแล้ว แก้ไขยังไงค่ะ

ตั้งค่าล็อก 2 ชั้น จะต้องใช้ SMS ในการเข้าระบบ ระบบขึ้นว่า "ไม่สามารถส่งรหัสได้ในตอนนี้ โปรดลองในอีกสักครู่" ลองทำมาเรื่อยๆ เกิน 24 ชั่วโมงแ

คือเราแยากกดยกเลิกข้อความที่นานมาเเล้วอะค่ะ(ในig) มันจะขึ้นเเจ้งเตือนอีกฝ่ายมั้ยคะ😭🙏