เข้า instagram ไม่ได้ ไม่มี sms

สวัสดีคะ พอดีเล่นfacebook แล้วตั้งการเข้าระบบเป็น2ขั้น ขั้นแรกเป็นอีเมลล์ปกิขั้นสองเป็นส่งรหัสทาง sms มือถือ แต่ไม่ได้รับ Sms คะ ใช้เครือข่ายทรูมูฟ

ใครเคยเป็นบ้าง ช่วยเราด้วย 😭😭😭🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼 เรื่องมีอยู่ว่าวันก่อน IG ขึ้นให้เรายืนยันตัวตนโดยใส่เบอร์โทรศัพท์แล้วจะมี sms ส่งรหัสเข้ามาให้กรอก แต่ปรากฎเราไม่ได้รับ SMS เลยกดให้ส่งใหม่มาเรื่อยๆแต่ก็ไม่ได้

คือเราไม่สามารถเข้า IG ได้ เพราะว่ามันให้ยืนยันตัวตน  ซึ่งรหัสยืนยันตัวตนไป ที่เบอที่เลิกใช้มานานแล้ว โทรไปเบอนั้นก็ตอบกลับมาว่าไม่มีเบอร์นี้อยู่บนเครือค่าย อันที่สอง ส่งรหัสยืนยันตัวตนไปที่ อีเม

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือIG ให้ยืนยันเบอร์โทรทุกชั่วโมง โดยการจะส่งรหัสไปที่ข้อความของเบอร์ค่ะ แล้วให้ใส่ในIG ทุกชั่วโมงเลยค่ะ แก้ไขยังไงใครรู้ช่วยบอกหน่อยค่ะ บางทีรหัสก็เข้า บางทีก็ไม่เข้าค่ะ 

IG โดนแฮค พอจะกู้คืน AIS ระบบไม่ส่ง SMS ต้องทำอย่างไร Call Center มีไปงั้นๆ มีแต่ bot

พอดีมีซิมเน็ตที่ได้มากับแพคเกจไวไฟบ้าน แล้วจะเปิดใช้ซิม พอแสกนเสร็จจะยืนยันตัวตน แต่กลับขึ้นว่าเลขหมายนี้ซิมถูกเปิดใช้งานแล้วให้นำซิมไปใส่ในเครื่องเพื่อใช้บริการ แต่พอใส่ซิมในโทรศัพท์ก็ไม่ได้มีบริการ

ได้รับ sms มีชื่อผู้ส่งคือ FACEBOOK ข้อความคือ "XXXXX คือรหัสยืนยัน Facebook ของคุณ" (xxxxx คือ ตัวเลข5ตัว) แต่เราไม่ได้เข้าไปลงทะเบียน FB ผ่านมือถือค่ะ ทำไมได้รับ sms ถึง 3 ข้อความ หลัง

พอดีว่าเปิดเปิดยืนการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นเอาไว้ค่ะ ไม่ได้เซฟรหัสสำรอง 8 ตัวไว้  เปิดให้ส่งรหัสทาง SMS มาที่เบอร์โทร แต่ไม่มีรหัสอะไรส่งมาเลย  เข้าไปขอรับการสนับสนุน ยืนยันใบหน้า ทางแอพบอกจะ