ทรูโกงค่าโทรศัพอีกแล้ว!!!

ทรูที่สุดแสนจะทุเรจโกงค่าโทรศัพท์อีกแล้วค่า!!!! ขอเรียกแทนตัวเองว่าj แล้วกันนะค่ะคือj ใช้โปรของทรูแบบโทรได้300นาทีค่ะเนตไม่จำกัด ใช้ทรูมายังไม่ถึง1ปีค่ะแต่เสียค่าโง่ให้ทรูไปหลายพันแล้ว เดือนนี้กับเดินที่แล้วรวมกันเป็น970กว่าบาทแล้วค่ะไม่อยากไปจ่ายเพราะไม่ได้ใช้โทรเกินโปรค่ามั้นใจมาก้คยไปติดต่อที่ทรูแล้วแต่คิวที่ติดต่อนี่ก็นานมากเลยค่ารอประมาณครึ่งชม.เพื่อจะไปขอรายละเอียดการโทรออกแต่ที่ทรูบอกจะส่งไปให้ที่บ้านแล้วเก็บเงิน30฿หลังจากส่งไปแล้วแต่รอเป็นอาทิตแล้วยังไม่ได้เลยค่าพอไปติดต่อมี่ทรูอีกสาขาดะนบอกว่าปรินท์ให้ไม่ได้เพราะเป็นข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าแต่jก็อธิบายให้พนักงานฟังว่าเคยไปขอรายละเอียดแล้วจะส่งมาให้ที่บ้านแต่ไม่ส่งมาสักทีะนักงานยังยืนยันคำเดิมว่าปรินท์ใหิไม่ได้ พอหลายวันต่อมสไปอีกสาขาพอบอกให้ปรินท์ใบรายละเอียดค่าโทรก็บอกว่าเครื่องปริ้นท์พึ่งเสียค่าพอถาใว่าอีกนานไหมกว่าจะซ่อมได้ทรูบิกว่าอีกประมาณ2-3ชม.แต่พอดีคุณแม่รีบก็เลยต้องกลับ
ควรทำไงดีค่ะช่วยคิดหน่อยส่วนตัวเป็นไมเกรนเครียดมากไม่ได้ขอความกรุณาด้วยค่ะ...