ขอคำแนะนำเรื่องตู้เย็นซัมซุงเสียครับ

คือที่บ้านใช้ตู้เย็นยี่ห้อซัมซุงรุ่น RT2ASR1ขนาด 7 คิวบิกฟุต มาได้ประมาณ 4 ปี มาอาทิตย์นี้ ช่องฟรีซมันทำความเย็นได้ไม่สุด ทำน้ำแข็งก็นานกว่าจะเป็นก้อน หนำซ้ำแช่ไอศครีม ยังละลายอีก แต่ในช่องทั่วไปกลับยังเย็นเหมือนเดิม ผมจึงอยากได้คำแนะนำครับว่า มันเกิดจากสาเหตุใดได้บ้างครับ (ถ้าอาการหนักคงซื้อใหม่ไปเลย) ขอบคุณล่วงหน้านะครับ

เมื่อสักครู่โทรไปถามศูนย์ซัมซุง ก็บอกว่าต้องให้ทางฝ่ายช่างเข้ามาดูแล้วถึงจะประเมินราคาได้