อยากสอบถามทุกแบงค์ใน ประเทศไทย

เรื่องเลยนะคับ ผมไม่รู้ว่าทุกคนเคยสงสัยไหมว่าเวลาโทรเข้าไปสอบถามที่แบงค์ เช่น เรื่อง บัญชีเงินฝาก หรือเงิน บัตรเครดิตก่อนที่จะมีพนักงานรับสายจะมีให้เรากด เลขบัตร ปชช หรือ เลขหน้าบัตรเครดิตของเราทุกครั้ง อันนี้ผมไม่แปลกใจ แต่ที่แปลกก้คือเมื่อมี พนักงานรัลสายแล้ว พนักงานจะถามเลข ปชช หรือเลขหน้าบัตรอีกครั้ง ผมเลยไม่ได้เข้าใจว่าแล้วจะให้ผมกดไปก่อนทำไม ทำไมไม่ให้แจ้งตอนมีคนรับสายเลย บ้างแอบพยายามเข้าใจว่ามันคือความปลอดภัยแต่คิดไปคิดมา ผมว่าให้กดเลขไปก่อนกับบอกตอน พนักงานรับสายก้ไม่ต่างกันนะคับ ใครเคยสงสัยเหมือนผมไหม หรือผมคิดเยอะไปเองคนเดียว ยังไงใครที่เป็นพนักงานของแบงค์ต่างๆรบกวนมาตอบทีนะคับ ขอบคุนคับ