ซื้อ notebook มาได้ 13 วัน ช่องใส่ dvd เปิดไม่ได้ มีเสียงแกร็กๆเหมือนติดอะไรอยู่ ทั้งที่ไม่เคยใช้งานเลยน่ะค่ะ
จึงนำเข้าศูนย์ ASUS พระราม 9 เมื่อวานนี้ตอน 9.00 น. เจ้าหน้าที่บอกว่า จะได้รับเครื่องเมื่อวานตอนเย็น
(เราแจ้งเจ้าหน้าที่ ย้ำแล้วว่า ซีเรียสต้องใช้งานโน๊ตบุ๊ค)
จน ณ วันนี้ไร้วี่แวว มาจะได้เครื่องกี่โมง โทรตาม 3 รอบ (ตั้งแต่เมื่อวานเย็น) call center แจ้งเพียงว่าช่างกำลังซ่อมอยู่ ถ้าเสร็จแล้วจะส่ง sms แจ้งลูกค้า (แต่การโทรตามในวันนี้คือการผิดนัดของ ASUS ซึ่งตามปกติช่างควรต้องประมาณการได้ว่า น่าจะเสร็จกี่โมง ใช้เวลานานเท่าไหร่ มีปัญหาอะไรถึงล่าช้า)
เคยอ่าน comment เรื่องคุณภาพสินค้าของ ASUS แต่ก็ไม่คิดว่า จะเสียเร็วขนาดนี้น่ะค่ะ แถมบริการห่วยอีกต่างหาก พอกันทีกับ ASUS เครื่องแรกและเครื่องสุดท้าย บอกเลย!!
ASUS สินค้าและบริการห่วยแตก!!
จึงนำเข้าศูนย์ ASUS พระราม 9 เมื่อวานนี้ตอน 9.00 น. เจ้าหน้าที่บอกว่า จะได้รับเครื่องเมื่อวานตอนเย็น
(เราแจ้งเจ้าหน้าที่ ย้ำแล้วว่า ซีเรียสต้องใช้งานโน๊ตบุ๊ค)
จน ณ วันนี้ไร้วี่แวว มาจะได้เครื่องกี่โมง โทรตาม 3 รอบ (ตั้งแต่เมื่อวานเย็น) call center แจ้งเพียงว่าช่างกำลังซ่อมอยู่ ถ้าเสร็จแล้วจะส่ง sms แจ้งลูกค้า (แต่การโทรตามในวันนี้คือการผิดนัดของ ASUS ซึ่งตามปกติช่างควรต้องประมาณการได้ว่า น่าจะเสร็จกี่โมง ใช้เวลานานเท่าไหร่ มีปัญหาอะไรถึงล่าช้า)
เคยอ่าน comment เรื่องคุณภาพสินค้าของ ASUS แต่ก็ไม่คิดว่า จะเสียเร็วขนาดนี้น่ะค่ะ แถมบริการห่วยอีกต่างหาก พอกันทีกับ ASUS เครื่องแรกและเครื่องสุดท้าย บอกเลย!!