ขอสอบถามเกี่ยวกับเรื่อง Blue Screen //เครียดมาก

สวัสดีค่ะ ขอเข้าเรื่องเลยนะคะ
ืคือเมื่ออาทิตย์ที่แล้วจู่ๆ โน๊ตบุ๊คเราก็ขึ้น Blue Screen ค่ะ
ปกติยังพอทนๆ ได้ แต่ครั้งนี้มันค่อนข้างหนักคือไม่สามารถเปิดเล้นได้เลยค่ะ นอกจากเปิดโหมด safe เท่านั้น
ไอ้เราก็เตรียมใจไว้ล่ะ ก็เลยเอาไปให้ที่ร้านดู พี่เค้าบอกว่า HDD เสีย
เราก็เลยถามเค้าถึงวิธีแก้ซึ่งพี่เค้าบอกว่าให้เปลี่ยน HDD ใหม่ เราคิดสักพักนึงก็โอเค
หลังจากที่เราเอาไปทำจนเสร็จ(ระหว่างที่ทำเราเห็นมันขึ้น Blue Screen บ่อยมาก เครียดแทนพี่เค้าเลย จนต้องค่ยมาเอาวันใหม่)
พี่เค้าก็เปิดให้เราลอง เราก็ดูเห็นมันเปิดได้ก็ดีใจ
แต่เราไม่ได้กดอะไรนะคะ พอดีตอนนั้นกำลังรีบ
ก็เลยกลับมาแต่ก่อนกลับก็ถามเล่นๆ ว่าถ้าเกิดมันขึ้นจอฟ้าอีกจะทำยังไงล่ะคะ?
พี่เค้าบอกว่าอาจจะมีปัญหาที่การ์ดจอแล้วล่ะ เราก็อ่อค่ะ
หลังจากถึงบ้านเปิดโน๊ตฯ จะลองเล่นเน็ตปกติ (ตอนเปิดเครื่องปกตินะคะ)
แต่พอลองเข้าโคลมมันก็จอดำแล้วขึ้นจอฟ้าทันที เราลอง 3 รอบจนไม่ไหวกลัวจะพังเลยหยุด ตอนนี้เครียดมากค่ะ ใครพอทราบรึรู้ข้อมูลช่วยบอกหน่อยนะคะ

ปล.แท๊คผิดห้องขออภัยนะคะ
ปล.2 เล่นในโทรฯ อ่านลำบากก็ขออภัยด้วย
จริงๆ อยากลงรูปประกอบมากค่ะ ตอนนี้กำลังหาทางลงอยู่
ปล.3 โน๊ตฯ ที่เราใช้ รุ่น dell n4050 ค่ะ