อาจเป็นคำถามซ้ำซาก .. ทำไมค่ายมือถือถึงสนใจแต่ลูกค้าใหม่คะ??

สวัสดีค่ะ กระทู้นี้อาจเป็นกระทู้ซ้ำซาก หรือ กระทู้ไร้สาระ
แต่เราก็พยายามถามหาอากู๋ หรือ หา smart search แล้วก็ยังไม่ได้ความกระจ่าง
เราแค่อยากรู้ค่ะ ว่าทำไมค่ายมือถือถึงสนใจแต่ลูกค้าใหม่ // ลูกค้าย้ายค่ายคะ??

อย่างเราใช้ 2 เบอร์นะคะ
เบอร์ 1 โปรจ่าย 599
โทรฟรีทุกเครือข่าย 300 นาที // Internet 4G/3G/EDGE 5GB
** ลูกค้าย้ายค่ายมา จ่ายแค่ 299 **

เบอร์ 2 โปร จ่าย 949
โทรฟรีทุกเครือข่าย 750 นาที //Internet 4G/3G/EDGE 5GB
หมดโปรนี้ 28 พ.ค.58
**เมื่อเทียบกับลูกค้าย้ายค่ายมา ในจำนวนราคาเต็มเท่ากัน ใช้เน็ตมากกว่า โทรเยอะกว่าจ่ายแค่ 499 **

เมื่อทวงถามที่ CC ก็ไม่มีเหตุผลกระจ่างชัด ได้แค่ว่า
..ได้เสนอแนะไปยังทีมที่เกี่ยวข้องได้รับทราบ  เพื่อพิจารณาการออกแพ็กเกจต่างๆ ให้ตรงใจลูกค้ามากยิ่งขึ้นต่อไปนะคะ ..

หรือถ้าจะเปลี่ยนโปร แล้วอยากได้ราคาถูกจริงๆ ก็ต้องให้ลูกค้าเดินเข้าเครือข่ายคู่แข่ง เพื่อไปแจ้งย้ายค่าย
แล้วถึงตื่นตัว หรือ กระตือรือร้นค่อยมาลดราคาให้ลูกค้า
ทำไมต้องรอให้ลูกค้าตื่นตัว หรือว่าถ้าใครไม่ตื่นตัวก็ใช้ของแพงต่อไป??