สวัสดีคะ ดิฉันขอเล่าเรื่องราวที่เกิดขึ้นตามลำดับก่อนนะคะอาจจะยาวหน่อยนะคะ
ดิฉันได้ไปซื้อ ipad mini 2 ซึ่งติดสัญญากับทาง AIS 12 เดือน ที่งานอะไรซักอย่างจำไม่ได้ที่ศูนย์ศิริกิต
แต่ต้องจ่ายล่วงหน้า 10 เดือน เป็นจำนวนเงินค่าipad mini 2 6,900B ค่าจ่ายล่วงหน้ารวม vat 6,409.30B
ซื้อวันที่ 15/02/2558 พอใช้ถึงช่วงประมาณปลายๆเดือนมีนาคมมีปัญหาเล่นintrenet ไม่ได้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์
ก็บอกให้ไปจ่ายค่าบริการ ก็งงๆๆ เลยส่งe-mailไปที่ AIS ซึ่งคุณแรมรินทร์เป็นผู้รับผิดชอบเคสของดิฉันคะ
ก็บริการดีระดับที่พอใจเลยคะ (ส่งเอกสารทุกอย่างให้ใหม่ทางE-mail) ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่มีเอกสารที่ดิฉันชำระค่ารายเดือนไป
(จะไม่คิดเลยหรอทำไมตูซื้อipadได้ถูกจัง ) มีปัญหาอยู่ราวๆอาทิตย์กว่า สรุปแล้วดิฉันต้องไปจ่ายเงินค่าบริการรายเดือน
เพราะว่ามันตัดยอดไม่ครบเดือนประมาณนี้อะคะ เขาเฉลี่ยค่าใช้งานให้ จ่ายไปเป็นจำนวนเงิน 572.26B (น้องสาวเป็นคนไปจ่าย)
พอจ่ายแล้วก็ใช้งานได้ปกติ พอมาต้นเดือนนี้อยู่ๆก็มีค่าค้างจ่าย 200กว่าบาท ตอนนี้ดิฉันก็อยู่ต่างประเทศติดต่อทางAIS ก็ลำบาก
เลยติดต่อไปทาง Inbox ทาง facebook AIS Call Center ก็บอกให้ว่ากำลังดำเนินเรื่องให้ แต่คนใช้ซิมเล่นเน็ตไม่ได้คะ
วันนี้น้องสาวดิฉันเลยไปที่ช็อป AIS ที่เซ็นทรันปิ่นเกล้า เอาเอกสารทุกอย่างไปด้วย ซึ่งเบอร์นี้เป็นชื่อของดิฉันคะ
แต่ให้น้องสาวใช้ ตอนแรกกะจะให้แม่ใช้พอมีปัญหาเดือนแรกเลยให้
แม่ใช้ซิมของmyแทนแม่เป็นคนใช้ipadคะ น้องสาวใช้ซิมAISที่มีปัญหาเพื่อเล่นเน็ต
พอไปที่ช็อปทางช็อปบอกว่าไม่รู้เหมือนกันทำไมระบบไม่ตัดเงินที่จ่ายไปแล้ว 11 เดือน (จ่ายล่วงหน้า 10 เดือน จ่ายเพิ่มเดือนเมษาอีก 500กว่าบาท)
เขาเลยให้น้องสาวดิฉันจ่ายเพิ่มอีก 213.19 บาท จึงสามารถใช้งานinternetได้ ดิฉันไม่อยากคิดเดือนต่อๆๆไปเลยคะ
สงสัยต้องมีปัญหาแบบนี้ทุกเดือน
ดิฉันทำยังไงได้บ้างคะตอนนี้ท้อมากๆๆๆ ไม่อยากใช้แล้วจะยกเลิกก็ไม่ได้ต้องรอกุมภาฯปีหน้า
บอกตรงๆคะไม่อยากใช้เลย เหนื่อยตามแก้ เหนื่อยคุยกะเจ้าหน้าที่ ที่บอกแต่ว่าจะแก้ให้ไม่ยอมแก้ให้ซักที
ใช้งานมา 3 เดือนมีปัญหาทุกเดือน งง มากๆๆ
ปล ตอนนี้กำลังยืนยันสมาชิกอยู่คะรูปภาพยังเพิ่มเข้าไม่ได้ ถ้าได้แล้วจะลงรูปให้ดูนะคะ
AIS หลอกลวงผู้บริโภคตาดำๆ
ดิฉันได้ไปซื้อ ipad mini 2 ซึ่งติดสัญญากับทาง AIS 12 เดือน ที่งานอะไรซักอย่างจำไม่ได้ที่ศูนย์ศิริกิต
แต่ต้องจ่ายล่วงหน้า 10 เดือน เป็นจำนวนเงินค่าipad mini 2 6,900B ค่าจ่ายล่วงหน้ารวม vat 6,409.30B
ซื้อวันที่ 15/02/2558 พอใช้ถึงช่วงประมาณปลายๆเดือนมีนาคมมีปัญหาเล่นintrenet ไม่ได้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์
ก็บอกให้ไปจ่ายค่าบริการ ก็งงๆๆ เลยส่งe-mailไปที่ AIS ซึ่งคุณแรมรินทร์เป็นผู้รับผิดชอบเคสของดิฉันคะ
ก็บริการดีระดับที่พอใจเลยคะ (ส่งเอกสารทุกอย่างให้ใหม่ทางE-mail) ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่มีเอกสารที่ดิฉันชำระค่ารายเดือนไป
(จะไม่คิดเลยหรอทำไมตูซื้อipadได้ถูกจัง ) มีปัญหาอยู่ราวๆอาทิตย์กว่า สรุปแล้วดิฉันต้องไปจ่ายเงินค่าบริการรายเดือน
เพราะว่ามันตัดยอดไม่ครบเดือนประมาณนี้อะคะ เขาเฉลี่ยค่าใช้งานให้ จ่ายไปเป็นจำนวนเงิน 572.26B (น้องสาวเป็นคนไปจ่าย)
พอจ่ายแล้วก็ใช้งานได้ปกติ พอมาต้นเดือนนี้อยู่ๆก็มีค่าค้างจ่าย 200กว่าบาท ตอนนี้ดิฉันก็อยู่ต่างประเทศติดต่อทางAIS ก็ลำบาก
เลยติดต่อไปทาง Inbox ทาง facebook AIS Call Center ก็บอกให้ว่ากำลังดำเนินเรื่องให้ แต่คนใช้ซิมเล่นเน็ตไม่ได้คะ
วันนี้น้องสาวดิฉันเลยไปที่ช็อป AIS ที่เซ็นทรันปิ่นเกล้า เอาเอกสารทุกอย่างไปด้วย ซึ่งเบอร์นี้เป็นชื่อของดิฉันคะ
แต่ให้น้องสาวใช้ ตอนแรกกะจะให้แม่ใช้พอมีปัญหาเดือนแรกเลยให้
แม่ใช้ซิมของmyแทนแม่เป็นคนใช้ipadคะ น้องสาวใช้ซิมAISที่มีปัญหาเพื่อเล่นเน็ต
พอไปที่ช็อปทางช็อปบอกว่าไม่รู้เหมือนกันทำไมระบบไม่ตัดเงินที่จ่ายไปแล้ว 11 เดือน (จ่ายล่วงหน้า 10 เดือน จ่ายเพิ่มเดือนเมษาอีก 500กว่าบาท)
เขาเลยให้น้องสาวดิฉันจ่ายเพิ่มอีก 213.19 บาท จึงสามารถใช้งานinternetได้ ดิฉันไม่อยากคิดเดือนต่อๆๆไปเลยคะ
สงสัยต้องมีปัญหาแบบนี้ทุกเดือน
ดิฉันทำยังไงได้บ้างคะตอนนี้ท้อมากๆๆๆ ไม่อยากใช้แล้วจะยกเลิกก็ไม่ได้ต้องรอกุมภาฯปีหน้า
บอกตรงๆคะไม่อยากใช้เลย เหนื่อยตามแก้ เหนื่อยคุยกะเจ้าหน้าที่ ที่บอกแต่ว่าจะแก้ให้ไม่ยอมแก้ให้ซักที
ใช้งานมา 3 เดือนมีปัญหาทุกเดือน งง มากๆๆ
ปล ตอนนี้กำลังยืนยันสมาชิกอยู่คะรูปภาพยังเพิ่มเข้าไม่ได้ ถ้าได้แล้วจะลงรูปให้ดูนะคะ