สอบถามผู้มีประสบการณ์จองตั๋ว Chain Eastern และสายการบินอื่นๆ สายการบินโทรมาหาไหม

จองตั๋ว ของ China Eastern ไป อเมริกาคะ จากBKK ไป JFK แวะพักเครื่องที่เซี่ยวไฮ้
แต่ว่าจองผ่านเอเจนซี่ คือ E-thaiskyticket คะ
แล้วทีนี้ก็ออกตั๋ว E-ticket เรียบร้อยแล้ว ไปกลับนะคะ
เมื่อประมาณสัปดาห์ที่แล้ว

แต่อยู่ดีๆวันนี้มีสายโทรมาจากจีน คือสำเนียงฟังยากมาก เรียกว่าฟังไม่ออกเลยคะ
เขาโทรมาถามว่าชื่ออะไร เราให้เพื่อนคุยเพราะฟังไม่ออกแล้วเพื่อนก็บอกทางนั้นถามชื่อเรา และถามว่าจะไปไหน
เราเลยรับมาคุยต่อ บอกชื่อ แล้วเขสก็พูดอีกซึ่งฟังไม่รู้เรื่องเลย จับได้ว่าขอเลขเครดิต เราก็บอกซื้อผ่านเอเจนซี่ เราจ่ายเงินสด
เขาก็ถามว่าธนาคารอะไร เราบอก กสิกรไทย เขาก็บอกขอชื่อธนาคารเราก็บอกย้ำอีก และอธิบายว่าเราซื้อผ่านเอเจนซี่นะ เราไม่ได้ซื้อเอง
เขาก็เลยบอกโอเคร แล้ววางไป

เราอยากรู้ว่ามีใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้างคะ ? คือเราตกใจมาก
แบบนี้บ้างคะ จะมีปัญหาอะไรไหม ?
ปล.ตอนนี้เราติดต่อเอเจนซี่ซื้อตั๋วไม่ได้ด้วย วันอาทิตย์
แล้วสายการบินอื่นมีแบบนี้ไหมคะ?