แคมเปญ big surprise ของ AIS ถ้าจะ big surprise ขนาดนี้อย่าทำเลยดีกว่า!!!!!!!!!!!!!!!

เนื่องด้วยวันที่ 15 ที่ผ่านมา ทาง ais ได้จัดโปรโมชั่น ais live 360 big day big surprise ผมก็ได้กดรับสิทธ์ ซึ่งสิทธิ์ ที่ได้ก็คือ เน็ต 1 GB จำนวน 1 วัน
แต่แล้วเรื่องก็เกิดขึ้นมาว่า ผมก็ใช้เน็ตอย่างเมามัน (ผมมีโปร 899 ซึ่งมีเน็ตอยู่ 3 GB)ในการดูหนังผ่าน 3G พอดูไปได้สักพักผมเช็คผ่าน eservice เพื่อเช็คเน็ตว่าเหลือเท่าไหร่
สรุปคือ เหลือ 1.5 GB ในขณะที่โปรที่ได้มา 1 GB ยังอยู่ พอตกเย็น ในวันที่ 16 ผมได้เช็คผ่าน eservice อีก 1 ครั้ง สรุปว่า เน็ตผมเหลือ 500 MB ในขณะที่โปรที่ได้ฟรีเน็ต 1 วันหมดไปแล้ว
ซึ่งหมายความว่า AIS ได้ตัดเน็ตในโปรโมชั่นของผมไป ผมก็โทรไปถาม CC ก็ได้แต่อ้ำอึ้ง บอกแต่ว่าจะทำเรื่องให้รอ ภายในวันที่ 20
แล้วในวันเดียวกันตอนเย็นผมก็ได้นำมือถือแฟนโทรไปหา CC อีกครั้ง (แฟนใช้โปรเดียวกับผมเลย ได้เน็ต 1 GB เหมือนกัน แต่ได้หลังผม) CC ก็บอกว่า ระบบจะทำการตัดโปรโมชั่นที่ใกล้จะหมดเวลาก่อน คือ ระบบจะทำการใช้เน็ตของที่ได้สิทธิ์ที่ได้มา 1GB ก่อน
พอมาวันนี้ ของแฟนผม ได้หมดสิทธิ์ที่ได้รับ สรุปคือ ระบบก็ตัดเน็ตในโปรโมชั่นไปอีก แฟนผมเลยโทรหา CC ทาง CC ก็บอกแฟนผมว่า ระบบจะทำการตัดในส่วนที่มีเน็ตเยอะก่อน คือ ตัดเน็ตในโปรโมชั่นที่มี 3GB แล้ว CC ก็บอกจะทำเรื่องให้เหมือนเดิม ซึ่งใช้เวลานานมาก  

- ทำไมก่อนที่ AIS จะทำแคมเปญ ไม่ระบุในการรับเงื่อนไขอย่างชัดเจน ถ้ามีคนมีเน็ตมากๆ แล้วเขาก็ใช้เพลินสิครับ เพราะคิดว่าได้เน็ตฟรี แล้วทาง AIS ก็เหมือนเอาเน็ตไปฟรีๆ ซึ่งเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคมาก
-การบริการของ CC ทำไมไม่เป็นมาตราฐานเดียวกัน การให้ข้อมูลของลูกค้าก็ไม่ตรงกัน ทาง AIS มีมาตราฐานอย่างไรครับ