การ์ดซิมไม่ถูกต้อง ซิมถูกบล็อคถาวร

ทำยังไงดีคะ เราดันกดเล่นไปเล่นมา
แล้วเครื่องให้ใส่ puk เราก็ไม่รู้ว่าคืออะไร
กดผิดไป 10 ครั้ง ซิมใช้การไม่ได้ ทำไงดีคะ TT
เราใช้. note3  ไม่รู้เกี่ยวไหม ถ้าไปติดต่อขอซิมไหม่เบอร์เดิมจะยังใช้ได้อยู่ไช้ไหมคะ หรือต้องทำไงบาง ช่วยทีนะคะ TT