โทรศัพท์หน้าจอค้างอยู่ที่ mode ของ emergency call (Samsung)

รบกวนสอบถามวิธีแก้ไขกรณี โทรศัพท์หน้าจอค้างอยู่ที่ mode ของ emergency call หน่อยค่ะ
เช็คกับทางหน้าเพจของ Samsung แล้ว admin แนะนำให้เอาไปติดต่อที่ศูนย์
มีสมาชิกท่านใดทราบวิธีที่สามารถทำเองได้ไหมคะ?
ปกติหน้าจอไม่มีรหัสค่ะ ไม่ได้ตั้งไว้ มือน่าจะพลาดไปโดนโดยบังเอิญ
พอจะใช้ถึงเห็นว่าค้าง ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ก็ไม่ช่วยอะไร