มีโทรศัพท์แบบเติมเงิน AIS DTAC ที่ไม่ได้เปิด3G โดนตัดเงินที่เติมไว้ เป็นค่า3G internet หมดเลยคะ
จากกระทู้ที่แล้ว
http://pantip.com/topic/32883762/comment4-1
DTAC ทำการคืนเงินให้เรียบร้อยคะ
แต่วันนี้ ก็เจอ AIS แบบเดียวกันคะ มาเปิด 3Gให้ทั้งที่ไม่ได้ขอเปิด ไม่ได้กดเปิดอะไรทั้งสิ้น
เงินหายเกลี้ยง โทรไปถามcall center 1175 ได้ความว่าเราใช้โทรศัพท์ smart phone
เลยงงว่า ถ้าเราเปลี่ยนโทรศัพท์ (ตอนนี้เครื่องโทรศัพท์ ก็เป็นSmart phone เกือบหมดแล้ว ราคาไม่แพง) จะเปิด3Gให้ทันทีเลยหรือคะ
ถ้าเราไม่ใช้3G หรือ internet ก็เปิดให้หรือคะ จะได้เตือนพ่อแม่และญาติๆ ที่ใช้3Gไม่เป็น อย่าซื้อโทรศัพท์Smart Phone
ในกรณีเรา ทางcall center แจ้งว่าเราเปลี่ยนมาใช้รุ่น SAMSUNG Galaxy S DUOS เป็นsmart phone เลยมีการใช้internet แต่กรณีของเรา เราใช้smart phone มานานแล้วนะ ก่อนจะเปลี่ยนมาใช้รุ่น SAMSUNG Galaxy S DUOS เราใช้Samsung Galaxy Cooper ซึ่งก็เป็นSmart Phone นะ
แล้ว ทั้ง2เครื่องใช้wifiได้
อยากทราบอีกว่าถ้าเราไม่กดเปิด AIS 3G ทำไมทางcall center ต้องให้เรากด*121*1# โทรออก ด้วยเพื่อปิดinternetหรือโทรไปขอยกเลิกการเปิด
และ Dtac ก็เช่นกัน call center ต้องให้กด ปิดสัญญาณ internet" ผ่าน *104*72# โทรออก ในเมื่อเราไม่ได้ขอเปิดทั้ง3Gและinternet
ทั้งสองค่ายมีอำนาจเปิดให้ได้เลยหรือคะ (เรามีโทรศัพท์แบบรายเดือนของAIS ด้วย ทำไมตอนเปลี่ยนระบบ เป็นAIS ธรรมดา เป็นAIS3G ต้องไปทำเอกสารที่ศูนย์บริการด้วย) แต่ทำไมแบบรายเติมเงิน มาเปิดให้โดยไม่บอกเจ้าของเบอร์
เราสงสารนะ ไม่รู้จะมีคนโดนแบบเราเงินที่เติมเงินไว้หายอีกเยอะมั๊ย
ทางCall center AIS จะคืนเงินเราแค่103 บาท บอกว่าเช็คในระบบ ได้ตั้งแต่วันที่11 พ.ค.58 - 16 พ.ค.58 แต่เราดูใน aiseservice ตัดเงินเราไป249บาท เปิด3Gให้เราตั้งแต่วันที 5 พ.ค. 58 แต่ทางcall center บอกเช็คไม่ได้ ก่อนวันที่11 พ.ค.58 ตอนนี้คืนเงินมาให้เรา103บาทแล้ว
แต่ส่วนที่เหลือเราก็โทรไปใหม่ Call center AIS อีกคน ก็บอกจะเช็คให้ภายใน3-5วัน
call center AIS พูดจาน่ารักกว่าของ call center DTAC คะ
call center AIS ยังติดตามให้ ของ DTAC ถ้าไม่โพสในพันทิป ไม่ฟ้องสคบ. ก็ไม่รู้จะได้คืนเงินหรือเปล่า
(แต่ตอนนี้DTAC คืนเงินให้แล้วนะคะ ขอบคุณมาก)
AISได้เรื่องยังไงจะมาupdate คะ
ระวังเวลาเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ เป็นSmart Phone อาจโดนตัดเงิน ค่าโทรศัพท์แบบเติมเงิน
จากกระทู้ที่แล้ว
http://pantip.com/topic/32883762/comment4-1
DTAC ทำการคืนเงินให้เรียบร้อยคะ
แต่วันนี้ ก็เจอ AIS แบบเดียวกันคะ มาเปิด 3Gให้ทั้งที่ไม่ได้ขอเปิด ไม่ได้กดเปิดอะไรทั้งสิ้น
เงินหายเกลี้ยง โทรไปถามcall center 1175 ได้ความว่าเราใช้โทรศัพท์ smart phone
เลยงงว่า ถ้าเราเปลี่ยนโทรศัพท์ (ตอนนี้เครื่องโทรศัพท์ ก็เป็นSmart phone เกือบหมดแล้ว ราคาไม่แพง) จะเปิด3Gให้ทันทีเลยหรือคะ
ถ้าเราไม่ใช้3G หรือ internet ก็เปิดให้หรือคะ จะได้เตือนพ่อแม่และญาติๆ ที่ใช้3Gไม่เป็น อย่าซื้อโทรศัพท์Smart Phone
ในกรณีเรา ทางcall center แจ้งว่าเราเปลี่ยนมาใช้รุ่น SAMSUNG Galaxy S DUOS เป็นsmart phone เลยมีการใช้internet แต่กรณีของเรา เราใช้smart phone มานานแล้วนะ ก่อนจะเปลี่ยนมาใช้รุ่น SAMSUNG Galaxy S DUOS เราใช้Samsung Galaxy Cooper ซึ่งก็เป็นSmart Phone นะ
แล้ว ทั้ง2เครื่องใช้wifiได้
อยากทราบอีกว่าถ้าเราไม่กดเปิด AIS 3G ทำไมทางcall center ต้องให้เรากด*121*1# โทรออก ด้วยเพื่อปิดinternetหรือโทรไปขอยกเลิกการเปิด
และ Dtac ก็เช่นกัน call center ต้องให้กด ปิดสัญญาณ internet" ผ่าน *104*72# โทรออก ในเมื่อเราไม่ได้ขอเปิดทั้ง3Gและinternet
ทั้งสองค่ายมีอำนาจเปิดให้ได้เลยหรือคะ (เรามีโทรศัพท์แบบรายเดือนของAIS ด้วย ทำไมตอนเปลี่ยนระบบ เป็นAIS ธรรมดา เป็นAIS3G ต้องไปทำเอกสารที่ศูนย์บริการด้วย) แต่ทำไมแบบรายเติมเงิน มาเปิดให้โดยไม่บอกเจ้าของเบอร์
เราสงสารนะ ไม่รู้จะมีคนโดนแบบเราเงินที่เติมเงินไว้หายอีกเยอะมั๊ย
ทางCall center AIS จะคืนเงินเราแค่103 บาท บอกว่าเช็คในระบบ ได้ตั้งแต่วันที่11 พ.ค.58 - 16 พ.ค.58 แต่เราดูใน aiseservice ตัดเงินเราไป249บาท เปิด3Gให้เราตั้งแต่วันที 5 พ.ค. 58 แต่ทางcall center บอกเช็คไม่ได้ ก่อนวันที่11 พ.ค.58 ตอนนี้คืนเงินมาให้เรา103บาทแล้ว
แต่ส่วนที่เหลือเราก็โทรไปใหม่ Call center AIS อีกคน ก็บอกจะเช็คให้ภายใน3-5วัน
call center AIS พูดจาน่ารักกว่าของ call center DTAC คะ
call center AIS ยังติดตามให้ ของ DTAC ถ้าไม่โพสในพันทิป ไม่ฟ้องสคบ. ก็ไม่รู้จะได้คืนเงินหรือเปล่า
(แต่ตอนนี้DTAC คืนเงินให้แล้วนะคะ ขอบคุณมาก)
AISได้เรื่องยังไงจะมาupdate คะ