เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา ได้หลังไมค์ไปคุยกับทรูเรื่องความเร็วเน็ต 10 mb 599 บาท แต่เร็วแค่ 5 mb ส่งข้อมูล ติดต่อเรียบร้อย ช่างก็มาเช็ค แต่ตอนนั้นไม่อยู่บ้านก็เลยโทรคุยกัน ตอนแรกแรกช่างบอกว่าไม่มีอะไรผิดปกติ ผมก็เลยอยากให้ลองเช็คดูอีกที ปรากฏว่าช่างบอกว่าอะไรสักอย่างนี่แหละของผมเป็นแค่ 6 เมก ทั้งทีน่าจะได้ประมาณ 10-15 mb ด้วยซ้ำ ให้ลองไปถามทางทรู ก็เลยถามช่างว่าโทรไปได้มั้ย ช่างบอกว่าให้ไปศูนย์
ผมก็เลยไปศูนย์ถามถึงเรื่องนั้น ทำไมได้แค่ 6 เมก ไปๆมาเขาก็บอกว่าได้แค่นั้นแหละ พี่จะจ่ายสำหรับความเร็ว 6 เมกก็ได้นะ ผมก็เลยถามไปว่า แล้วถ้าผมจ่ายแค่ 6 เมก เน็ตผมจะไม่เหลือ 2-3 เมกหรอ คำตอบที่ได้คือ พี่ก็ต้องลองดูอ่ะ หรือว่าจะเปลี่ยนเป็น 799 เผื่อจะเร็วขึ้น .....ถึงกับเงิบ 599 ยังได้แค่ได้แค่ 6 เมก 799 ก็คงได้ไม่มากไปกว่าเดิมหรอกกก เท่านั้นและ เลยถามไปว่า แล้วถ้าจะยกเลิกต้องทำยังไง เขาก็พยายามเสนอ 799 ต่อ แต่ไม่ไหวแล้ว จะเอาทำไม สุดท้ายก็จะยกเลิกอยู่ดี เปลี่ยนดีกว่า ไม่เอาแล้ว
ไม่เข้าใจเลย ว่าบ้านผมได้ 6 เมก แล้วทำไมถึงคิดราคา 10 เมกตลอด ทำไมถึงไม่แจ้ง ทำไมไม่คิดราคา 6 เมก ถ้าไม่มาคงจะไม่เปลี่ยนให้ใช่มั้ย แล้วยังจะเสนอ 799 อีก ช่างกล้าาาา ความเชื่อมั่นมันหายไปหมดแล้ว เพลียกับทรูจริงๆ
เรื่องนี้สอนให้รู้ว่า คิดจะติดเน็ตทรู คิดให้ดีๆ แล้วจะเสียใจ
ปล.เกือบลืม ที่บ้านใช้ทรูมาปีกว่า ความเร็วเต็มแค่ 2-3 อาทิตย์แรกแค่นั้น เคยโทรไปถาม ได้คำตอบว่าเพราะคนใช้เยอะ ความเร็วก็ตกๆไปบ้าง ก็เลยคิดว่าบ้านอื่นก็คงเป็น แบ่งๆกันใช้ คิดว่าหายไปครึ่งนึงก็คงไม่เป็นไร ทนใช้ไป เพรทะตอนนั้นเชื่อมั่นกับทรูมาก แต่...ทำไมตอนแรกเน็ตมาเต็มล่ะ?
ปล.2 เคยถามเรื่องเปลี่ยนเป็น fiber ก็บอกว่าคู่สายไม่เพียงพออีก
ปล.3 ตั้งเป็นกระทู้สนทนาไม่ได้ ขออภัยมา ณ ที่นี้
True ทำไมคุณทำกับผมแบบนี้
ผมก็เลยไปศูนย์ถามถึงเรื่องนั้น ทำไมได้แค่ 6 เมก ไปๆมาเขาก็บอกว่าได้แค่นั้นแหละ พี่จะจ่ายสำหรับความเร็ว 6 เมกก็ได้นะ ผมก็เลยถามไปว่า แล้วถ้าผมจ่ายแค่ 6 เมก เน็ตผมจะไม่เหลือ 2-3 เมกหรอ คำตอบที่ได้คือ พี่ก็ต้องลองดูอ่ะ หรือว่าจะเปลี่ยนเป็น 799 เผื่อจะเร็วขึ้น .....ถึงกับเงิบ 599 ยังได้แค่ได้แค่ 6 เมก 799 ก็คงได้ไม่มากไปกว่าเดิมหรอกกก เท่านั้นและ เลยถามไปว่า แล้วถ้าจะยกเลิกต้องทำยังไง เขาก็พยายามเสนอ 799 ต่อ แต่ไม่ไหวแล้ว จะเอาทำไม สุดท้ายก็จะยกเลิกอยู่ดี เปลี่ยนดีกว่า ไม่เอาแล้ว
ไม่เข้าใจเลย ว่าบ้านผมได้ 6 เมก แล้วทำไมถึงคิดราคา 10 เมกตลอด ทำไมถึงไม่แจ้ง ทำไมไม่คิดราคา 6 เมก ถ้าไม่มาคงจะไม่เปลี่ยนให้ใช่มั้ย แล้วยังจะเสนอ 799 อีก ช่างกล้าาาา ความเชื่อมั่นมันหายไปหมดแล้ว เพลียกับทรูจริงๆ
เรื่องนี้สอนให้รู้ว่า คิดจะติดเน็ตทรู คิดให้ดีๆ แล้วจะเสียใจ
ปล.เกือบลืม ที่บ้านใช้ทรูมาปีกว่า ความเร็วเต็มแค่ 2-3 อาทิตย์แรกแค่นั้น เคยโทรไปถาม ได้คำตอบว่าเพราะคนใช้เยอะ ความเร็วก็ตกๆไปบ้าง ก็เลยคิดว่าบ้านอื่นก็คงเป็น แบ่งๆกันใช้ คิดว่าหายไปครึ่งนึงก็คงไม่เป็นไร ทนใช้ไป เพรทะตอนนั้นเชื่อมั่นกับทรูมาก แต่...ทำไมตอนแรกเน็ตมาเต็มล่ะ?
ปล.2 เคยถามเรื่องเปลี่ยนเป็น fiber ก็บอกว่าคู่สายไม่เพียงพออีก
ปล.3 ตั้งเป็นกระทู้สนทนาไม่ได้ ขออภัยมา ณ ที่นี้