โอนเงิน กสิกร ไป กสิกร แต่ยอดเงินไม่เข้า

เมื่อคืน ประมาน 21 : 10 น. แม่ไปโอนเงินให้ค้ะ โอนไป 500 กว่าบาท (โอนตู้กสิกร) โอนเส้ด ตู้มันก้กินตังไปน้ะค้ะ แต่สลิปไม่ออก พอวันรุ่งขึ้น บอกพี่เขา (คนที่เราสั่งของมา) บอกว่าโอนเงินให้แล้วน้ะค้ะ แต่ว่าพี่เขาบอกว่า เงินไม่เข้าน้ะค้ะ ต้องทำยังไงหรอค้ะ ?