ลูกค้าตัวแสบ.....อุตสาห์เข้าใจหัวอกลูกค้าผ่านโลกออนไลน์

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ พ่อค้าแม่ค้าโลกออนไลน์ คือเราลงขายของในเว็บๆนึงซึ่งค่อนข้างจะมีชื่อเสียง ลงได้สักระยะก็มีคนสนใจอยู่หลายราย มีลูกค้าแล้วหลายคน
แต่มีอยู่รายนึงค่ะนามสมมติว่าแนน ทำเจ็บแสบมาก แนนโทรเข้ามาในเบอร์ส่วนตัวค่ะสอบถามสินค้าบางตัว หลังจากนั้นก็ให้แม่ค้าแอดไลน์ไป


หลังจากนั้นก็คุยกันระมาณนึง เราก็เริ่มสงสัยตรงประโยคที่ว่า ส่งของมาก่อนถึงจะโอนเงินให้ ตอนนั้นเราก็ได้ปรึกษากับพี่สาวที่เราไปรับเสื้อผ้าเขามาขายว่าเอาไงดี พี่ก็บอกลองดู พี่สาวบอกว่าเราต้องเข้าใจหัวอกของคนซื้อบ้าง บางครั้งเขาก็ไม่ไว้ใจเรา ว่าของจะมาถึงมั้ย แต่ถ้าเกิดว่าเขาโกงก็ให้จำไว้เป็นบทเรียน บอกเลยว่าเป็นบทเรียนที่น่าเจ็บใจมาก


เราเลยยื่นข้อเสนอให้เขามัดจำ เพื่อรับประกันความมั่นใจของเรา แต่พระเจ้า สิ่งที่เขาตอบกลับมาคือมัดจำออนไลน์ มีที่ไหนบ้าง ตั้งแต่ขายของมายังไม่เคยพบเคยเจอ แต่เราก็พอถูๆไถๆได้ ไม่ได้ซีเรียส


จากนั้นก็มาสรุปกันเรื่องราคา แต่ไปๆมาๆ พอเราถามเรื่องมัดจำ เขาก็กลับคำพูดเป็นการมัดจำด้วยบัตรประชาชน ซึ่งเรารู้ตั้งแต่แรกแล้วล่ะ ว่าเขา ก็อปรูปในอินเตอร์เน็ตมา แต่ก็คิดว่าช่างเถอะ จะก็อปหรือจะอะไรก็ช่างเขา


หลังจากนั้นแม่ค้าก็ส่งรูป บัตรปชช. ไป แต่ขอไม่ลงรูปนะคะ
แล้วเราก็ไปส่งของที่ไปรษณีย์ และส่งเลขพัสดุไปให้เขา



แล้ววันพฤหัสที่ผ่านมา ลูกค้ารายนี้ก็ได้รับของพอดี

เราก็เลยแจ้งให้ลูกค้าโอนเงินให้ด้วย ลูกค้าบอกว่าจะโอนให้ตอนเย็น ปรากฎว่า เงียบค่ะ ไม่มี หายเลย

พอมาวันนี้เราเลยทักแชทไปหาเขา เขาก็โกหกเราต่อ ก็อปรูปในอินเตอร์เน็ตมาอีกแบบเดิม









สุดท้ายนะคะเราอยากให้พ่อค้าแม่ค่าออนไลน์จำหน้าตาเธอเอาไว้
คือตอนนี้เราไม่ต้องการอะไรหรอก แต่แค่ไม่เข้าใจว่า ถ้าโกงเราแล้วทำไมเขาถึงกล้าทำแบบนี้ เพื่ออะไร ต้องอะไร แบบงงมาก