มีปัญหาเรื่องกล้องไอโฟน6 ซึ่งซื้อเครื่องมาได้ 3 เดือนแล้วเพิ่งพบปัญหาคือกล้องหลังถ่ายติดเป็นวงๆสีเทา โดยส่วนตัวดิฉันชอบถ่ายรูปใช้งานกล้องหน้ามาตลอด ไม่ค่อยได้ถ่ายกล้องหลังเรย ไม่ได้สังเกตุว่ามีปัญหา พอมาสังเกตุเห็นตอนหามุมจะถ่ายกล้องหลังแล้วไปถ่ายข้างฝาผนังสีขาวพบเป็นจุดเทาบนภาพฝาผนัง เห็นแล้วตกใจมาก เครื่องไม่เคยตกแต่ทำไมอยู่มาเป็นแบบนี้ลองเช็ดที่กล้องหลังว่ามีฝุ่นรึมีอะไรไปติดหน้ากล้องพอเช็ดและดูแล้วกะไม่มี จนวันนี้เอาเครื่องไปเช็คที่ศูนย์ AIS สาขาหัวหิน มาร์เก็ต วิลเลจ มีพนักงานที่คอยกดบัตรคิวและคอยต้อนรับถามว่า ติดต่อบริการรัยค่ะ เรยตอบไปว่ามาติดต่อเคลมปัญหาไอโฟน 6 ค่ะ พนักงานสวนกลับมาว่า ทางเราไม่รับเคลมนะค่ะ ลูกค้าต้องไปเคลมเองค่ะที่สาขานครปฐมรึสาขาที่กรุงเทพค่ะ เรา:เงิบสิคะ ตอบกลับไปว่า AIS ที่สาขานี้ขายอย่างเดียว ไม่รับเคลมหรอค่ะ อยากถามค่ะคือ
(แล้วประกัน 1 ปีมีไว้ทำไม แถมยังปัดไม่รับผิดชอบโยนให้ลูกค้าไปสาขาอื่น และที่ไม่ชอบใจและเสียความรู้สึกมากตรงที่ไม่ได้สนใจมองมาที่เครื่องไอโฟน6เราสักนิด เราอธิบายปัญหาของเราให้พนักงานฟัง แต่พนักงานกลับไม่สนใจเรยสักนิด) อยากรู้ว่า AIS สาขานี้ขายเครื่องอย่างเดียว ไม่มีบริการดูแลหลังการขาย ไม่มีนโยบายรับเรื่องเคลมเครื่องให้ลูกค้าจริงๆใช่ไหมถึงได้พูดกับเราแบบนั้น ทำเหมือนว่าซื้อแล้วหลังจากวันที่ซื้อก็เรื่องของลูกค้าเรย ไม่เกี่ยวอะไรกับ AIS อีกทั้งสิ้น แล้วจะมีประกันศูนย์ 1 ปี เพื่ออะไร อย่างนี้เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภครึป่าวค่ะ ใครมีวิธีติดต่อ การเคลมแนะนำเราบ้าง ช่วยเราที่ค่ะ เราไม่สบายใจเรย เสียเงิน เสียเวลา เสียความรู้สึกมากๆเรยค่ะ T.T😭😭😭😭😭