ย้ายค่าย Dtac ซิมมาถึงบ้านแล้ว ทำไม sms ยืนยันการย้ายค่ายสำเร็จ ยังไม่มีมา เมื่อไหร่จะได้ใช้?

คือ เราย้ายค่ายดีเทค เพื่อจะใช่สิทธิ ซื้อ iphone 6 plus
ทำเรื่องย้ายแล้วอีกสองวัน ดีแทคโทมาถามข้อมูล บัตรประชาชน ชื่อ แล้วก็ ท่วนที่อยู่ที่จะส่งซิม (ที่ลงทะเบียนไว้เแล้วในย้ายค่ายออนไลน์)
แล้วก็บอกเรื่องโปรโมชั่น iphone 6 plus ที่เลือกไว้ พร้อม จ่ายล่วงหน้า 6 เดือนอันนี้เข้าใจหมดหล่ะ เราก็โอเคๆตามเค๊าไป
แล้วอีกวันนึง มี sms มาว่า "ขอบคุณที่ไว้วางใจย้ายเครือข่ายมาใช้ดีแทคไตรเน็ต ขณะนี้คำขอโอนย้ายหมายเลข 6697xxxxxxx อยู่ระหว่างดำเนินการ กรุณารอรับSMSแจ้งผลอีกครั้ง"
ผ่านไป 2 วัน ซิมก็มาถึงบ้าน ก็ยังไม่ได้เปิดใช้ เพราะ call center drac บอกต้องรอ sms ว่าย้ายค่ายเรียบร้อยแล้ว ก่อนถึงจะเปิดใช้งานซิมได้
เราก็รอ รอจน ผ่านมา 3-4 วัน sms ก็ยังไม่มีมา แล้วเมื่อไหร่จะใช้ได้หล่ะ รอนานแล้วว 😭😭😭