ขอพื้นที่ระบายหน่อนะครับ คือไม่รู้จะไประบายกับใครดี ใครที่คิดว่ามันไร้สาระขออภัย ณ ที่นี้ด้วย
คือเรื่องนี้ที่ผมโดนมาเนี้ยมันเริ่มจากเมื่อ 2 เดือนก่อนครับ คือผมเป็นผู้ใช้บริการ True รายเดือนมือถือเนี้ยเกือบๆ ปีแหละ
ใช้เป็นโปร true smart 299 ค่าบิลมา ตรงบ้างก็เกินบ้างแล้วแต่โทรเกิน 100 นาที จนมาไอเดือนเนี้ยที่เป็นเจ้าปัญหา
ในเดือน มีนา ที่ผ่านๆมายอดบิลที่ส่งเข้ามาเนี้ยเข้ามาแล้ว ยัดไป 400 กว่าๆ เลยไปดูหลังบิลว่ามีบริการอะไรที่เกินมา
ก็เป็นเขียนว่าเป็นค่าบริการ คอนเทน 4 รายการ รายการละ 25 บาท เงิบแปปสิครับ ก็เลย หยิบมือถือโทรหาหา CC
แล้วก็คุยๆ เขาก็บอกว่าเดียวจะเช็คให้ๆแต่ตอนนี้ไม่ว่าง เบอร์นี้ใช่ไหม เดียวจะติดต่อกลับนะ
แล้วผมก็บอกว่าจะยกเลิกให้เลยใช่ไหม เขาก็ค่ะๆ
แล้วก็คิดว่าคงจะยกเลิกให้เอง วันแล้ววันเล่าๆ ก็ยังค้างอยู่ยอดเดิม
พอผ่านมาเดือนเมษาแล้วบิลมา 380 เลยครับ เอ้า!! โทรไปหา CC คุยๆ
ไปเหมือน CC มันจะพูดว่ามันเป็นความผิดเราที่เราไปกดรับ SMS เอง
แล้วเหมือนบอกว่า ยกเลิก ยอด 400 ของเดือนมีนาไม่ได้
เหมือนๆมันแก้ไขบิลของเดือนเก่าไม่ได้แล้ว แล้วไอโทรไปตอนแรก
บอกจะดูให้ ไม่รู้ไม่ว่างจนลืมหรือปล่าว ไม่เห็นติดต่อกลับมาเลย
แล้วก็พูดบอกว่าจะยกเลิกบริการให้ แล้วผมก็ถามว่าไอค่าคอนเทนเนี้ยมันคือบริการอะไร
แล้วก็บอกจะส่งเรื่องให้เขาเช็คแต่ต้องรอ อาทิตย์กว่าๆ
ก็รอจนเขาโทรมาก็เขาก็บอกว่า นี้มันคือค่า SMS ตลกขำๆ เครื่องผมไม่มีเลยข้อความไอขำเนี้ยเลยนะ
ผมก็เลยถามว่า อยากจะให้หักยอดได้ไหม ผมไม่รู้เรื่อง ไอ SMS เลย
CC ก็คุยไปคุยมา น้ำเสีย CC เหมือนเริ่มลำคาณผมเต็มทีแหละ แล้วเขาก็บอกว่า
ลค ต้องจ่ายเอง เพราะที่ตรวจ สอบ ลค กดรับเอง
(แล้วถ้าผมกดรับเองผมคงไม่มานั่งบ่นๆว่าให้หักยอดนี้ให้หรอกหรือครับ)
คือใจเย็นคุยกับ CC แล้วนะครับ คือผมเป็นคนไม่โวยวายอะไรอยู่แล้ว
แล้วสรุปผมก็ถามว่า สามารถส่งเรื่องขอหักยอดได้ไหม
CC ก็เลยบอกต้องรอนานนะ ประมาณนี้......
เคๆ รอก็รอ.. เวลาผ่านไป ยอด 2 บิลยังค้างรวมกัน เกือบ 800 กว่าๆ
จนมาถึงวันนี้ก็เลยลองโทรไปถามว่าเรื่องถึงไหนแล้ว สรุปคุยไปคุยมา
เหมือนเขาไม่ส่งเรื่องให้เราเลย รู้สึกเพลียเลย ต้องจ่ายเองใช่ไหม
แล้วก็ถาม CC คนนี้ว่ามันตัดได้ไหมเขาก็เช็คประวัติเราว่าเราเคยโทรมา
จริงๆ แล้วก็บอกว่าเคยมีโทรกลับไปหาแล้ว ผมก็บอกว่าใช่เขาก็มาบอกว่า SMS นี้มันมายังไง
พูดไปพูดมาเหมือน CC ไม่เข้าใจ เลยบอกไปว่า สรุป ผมต้องการให้ตัดไอยอดที่มันเกินมาได้ไหม
เขาก็บอกจะยื่นเรื่อง(อีกแหละ) ต้องดูว่าถ้า ลค กดรับเองก็ต้องจ่าย ถ้ามันมาเองเราจะหักให้
คือยิ่งยื่นเรื่องนาน ไอยอดเก่าๆ มันก็หักไม่ได้แล้วมั้งครับ ยื่นเรื่องรอตลอดเลยผมละเบื่อ...
ผมไม่รู้หรอกนะครับผมไปเล่นไปกดอะไร แต่ที่แน่ๆไม่ได้ส่ง SMS ยืนยันเลย
แล้วไอข้อความตลกเนี้ย ไม่เห็นมีเลย แต่แบบเข้าใจไหมอ่ะ เวลามันมีค่าอะไร
ที่มันเกินมาแล้ว มันไม่ได้มาจากเราจริงๆ เราก็ไม่อยากจ่ายอะ
ถ้ารอบนี้ไม่ได้จริงๆ จะไปยกเลิกรายเดือนแหละ เบื่อเหมือนกัน
อยากให้เป็นข้อเสียของคนที่ใช้ของรายเดือนเลยนะครับ
คือมันจะหักค่าบริการอะไรก็ช่างที่เราไม่รู้ว่ามันหักตอนไหน
แล้วมันก็จะรวบบิลมารวมเดียว คือถ้าคนซวยก็ซวยไปเลย
เหมือนโดนปล้นอ่ะ พวก SMS ขำๆบ้าบอนี้ มันพวก มิจฉาชีพดีๆนี้เอง
ทำไม True ยังเลี้ยง พวก บริการบ้าบออะไรนี้ไว้ก็ไม่รู้นะ
ไม่ได้อยากจะโทษ CC นะครับ เขาก็พูดดี แต่อยากระบายอ่ะ
ขอโทษนะครับ มันอึดอัดอ่ะไม่รู้จะไปบ่นให้ใครฟังดี
บางคนอาจจะคิดว่า แค่ 100 เอง.. คือมันไม่ใช่นะครับ
แค่นี้มันเกินมาเนี้ย มันก็เป็นเงินหรอืปล่าวอ่ะครับ
เป็นอุทาหรณ์แก่หลายๆคนที่ใช้รายเดือน
ใครไม่เคยโดนก็ดีไป ใครเป็นเหมือนผมนี้มั้ง
/*** ขออนุญาติแก้คำผิดนะครับ
เบื่อไหมใช้รายเดือนแล้วชอบมีค่าบริการ SMS แปลกๆเกินมาใบบิลล์ (ขอพื้นที่ระบาย)
คือเรื่องนี้ที่ผมโดนมาเนี้ยมันเริ่มจากเมื่อ 2 เดือนก่อนครับ คือผมเป็นผู้ใช้บริการ True รายเดือนมือถือเนี้ยเกือบๆ ปีแหละ
ใช้เป็นโปร true smart 299 ค่าบิลมา ตรงบ้างก็เกินบ้างแล้วแต่โทรเกิน 100 นาที จนมาไอเดือนเนี้ยที่เป็นเจ้าปัญหา
ในเดือน มีนา ที่ผ่านๆมายอดบิลที่ส่งเข้ามาเนี้ยเข้ามาแล้ว ยัดไป 400 กว่าๆ เลยไปดูหลังบิลว่ามีบริการอะไรที่เกินมา
ก็เป็นเขียนว่าเป็นค่าบริการ คอนเทน 4 รายการ รายการละ 25 บาท เงิบแปปสิครับ ก็เลย หยิบมือถือโทรหาหา CC
แล้วก็คุยๆ เขาก็บอกว่าเดียวจะเช็คให้ๆแต่ตอนนี้ไม่ว่าง เบอร์นี้ใช่ไหม เดียวจะติดต่อกลับนะ
แล้วผมก็บอกว่าจะยกเลิกให้เลยใช่ไหม เขาก็ค่ะๆ
แล้วก็คิดว่าคงจะยกเลิกให้เอง วันแล้ววันเล่าๆ ก็ยังค้างอยู่ยอดเดิม
พอผ่านมาเดือนเมษาแล้วบิลมา 380 เลยครับ เอ้า!! โทรไปหา CC คุยๆ
ไปเหมือน CC มันจะพูดว่ามันเป็นความผิดเราที่เราไปกดรับ SMS เอง
แล้วเหมือนบอกว่า ยกเลิก ยอด 400 ของเดือนมีนาไม่ได้
เหมือนๆมันแก้ไขบิลของเดือนเก่าไม่ได้แล้ว แล้วไอโทรไปตอนแรก
บอกจะดูให้ ไม่รู้ไม่ว่างจนลืมหรือปล่าว ไม่เห็นติดต่อกลับมาเลย
แล้วก็พูดบอกว่าจะยกเลิกบริการให้ แล้วผมก็ถามว่าไอค่าคอนเทนเนี้ยมันคือบริการอะไร
แล้วก็บอกจะส่งเรื่องให้เขาเช็คแต่ต้องรอ อาทิตย์กว่าๆ
ก็รอจนเขาโทรมาก็เขาก็บอกว่า นี้มันคือค่า SMS ตลกขำๆ เครื่องผมไม่มีเลยข้อความไอขำเนี้ยเลยนะ
ผมก็เลยถามว่า อยากจะให้หักยอดได้ไหม ผมไม่รู้เรื่อง ไอ SMS เลย
CC ก็คุยไปคุยมา น้ำเสีย CC เหมือนเริ่มลำคาณผมเต็มทีแหละ แล้วเขาก็บอกว่า
ลค ต้องจ่ายเอง เพราะที่ตรวจ สอบ ลค กดรับเอง
(แล้วถ้าผมกดรับเองผมคงไม่มานั่งบ่นๆว่าให้หักยอดนี้ให้หรอกหรือครับ)
คือใจเย็นคุยกับ CC แล้วนะครับ คือผมเป็นคนไม่โวยวายอะไรอยู่แล้ว
แล้วสรุปผมก็ถามว่า สามารถส่งเรื่องขอหักยอดได้ไหม
CC ก็เลยบอกต้องรอนานนะ ประมาณนี้......
เคๆ รอก็รอ.. เวลาผ่านไป ยอด 2 บิลยังค้างรวมกัน เกือบ 800 กว่าๆ
จนมาถึงวันนี้ก็เลยลองโทรไปถามว่าเรื่องถึงไหนแล้ว สรุปคุยไปคุยมา
เหมือนเขาไม่ส่งเรื่องให้เราเลย รู้สึกเพลียเลย ต้องจ่ายเองใช่ไหม
แล้วก็ถาม CC คนนี้ว่ามันตัดได้ไหมเขาก็เช็คประวัติเราว่าเราเคยโทรมา
จริงๆ แล้วก็บอกว่าเคยมีโทรกลับไปหาแล้ว ผมก็บอกว่าใช่เขาก็มาบอกว่า SMS นี้มันมายังไง
พูดไปพูดมาเหมือน CC ไม่เข้าใจ เลยบอกไปว่า สรุป ผมต้องการให้ตัดไอยอดที่มันเกินมาได้ไหม
เขาก็บอกจะยื่นเรื่อง(อีกแหละ) ต้องดูว่าถ้า ลค กดรับเองก็ต้องจ่าย ถ้ามันมาเองเราจะหักให้
คือยิ่งยื่นเรื่องนาน ไอยอดเก่าๆ มันก็หักไม่ได้แล้วมั้งครับ ยื่นเรื่องรอตลอดเลยผมละเบื่อ...
ผมไม่รู้หรอกนะครับผมไปเล่นไปกดอะไร แต่ที่แน่ๆไม่ได้ส่ง SMS ยืนยันเลย
แล้วไอข้อความตลกเนี้ย ไม่เห็นมีเลย แต่แบบเข้าใจไหมอ่ะ เวลามันมีค่าอะไร
ที่มันเกินมาแล้ว มันไม่ได้มาจากเราจริงๆ เราก็ไม่อยากจ่ายอะ
ถ้ารอบนี้ไม่ได้จริงๆ จะไปยกเลิกรายเดือนแหละ เบื่อเหมือนกัน
อยากให้เป็นข้อเสียของคนที่ใช้ของรายเดือนเลยนะครับ
คือมันจะหักค่าบริการอะไรก็ช่างที่เราไม่รู้ว่ามันหักตอนไหน
แล้วมันก็จะรวบบิลมารวมเดียว คือถ้าคนซวยก็ซวยไปเลย
เหมือนโดนปล้นอ่ะ พวก SMS ขำๆบ้าบอนี้ มันพวก มิจฉาชีพดีๆนี้เอง
ทำไม True ยังเลี้ยง พวก บริการบ้าบออะไรนี้ไว้ก็ไม่รู้นะ
ไม่ได้อยากจะโทษ CC นะครับ เขาก็พูดดี แต่อยากระบายอ่ะ
ขอโทษนะครับ มันอึดอัดอ่ะไม่รู้จะไปบ่นให้ใครฟังดี
บางคนอาจจะคิดว่า แค่ 100 เอง.. คือมันไม่ใช่นะครับ
แค่นี้มันเกินมาเนี้ย มันก็เป็นเงินหรอืปล่าวอ่ะครับ
เป็นอุทาหรณ์แก่หลายๆคนที่ใช้รายเดือน
ใครไม่เคยโดนก็ดีไป ใครเป็นเหมือนผมนี้มั้ง
/*** ขออนุญาติแก้คำผิดนะครับ