เนื่องจากเพิ่งถอย Samsung S6 Edge 64GB ในงาน TME เมื่อวันที่ 10 พ.ค. ที่ผ่านมา และได้ Gift Voucher ส่วนลดมูลค่า 500 บาท จึงนำส่วนลดไปแลกซื้อเคสที่จุดบริการของ Samsung ภายในงาน จนท.ประจำบูธก็เชียร์ให้ซื้อเคสตัวนี้ บอกว่าเป็นตัวที่ดีที่สุดของ Samsung ช่วยปกป้องหน้าจอและ Design โก้หรู ในราคาแพงที่สุดของเคส 3 รุ่นของ Samsung ที่มีขายในงานวันนั้น จึงตัดสินใจถอยเจ้าตัวนี้มาค่ะ 1590 บาท ใช้ส่วนลดเหลือ 1090 บาท

แต่.........ใช้มาได้ 2 วันปรากฎหน้าจอเป็นรอยเต็มเลยค่ะ งงมากๆว่ามันเกิดจากอะไร จึงเริ่ม Search ข้อมูลค่ะ พบว่าเป็นเพราะเจ้าเคสตัวนี้นี่เอง มีคนโพสต์ร้องเรียนมากมายทั้งใน Pantip และใน กลุ่ม FB ของ S6

ที่ไม่เข้าใจเลยคือ
ทำไม Samsung ทราบเรื่องเคสเจ้าปัญหานี้แล้ว ยังเอา Product ออกมาวางขายต่อ ทำไมไม่เอาเก็บใน Stock ก่อน ???
Samsung ยอมเสียชื่อ เพราะเคสราคาไม่กี่พันทำให้มือถือรุ่น Top ของตัวเองเป็นรอยอย่างง่ายดาย ทั้งๆที่โปรโมทดิบดีว่า S6 เจ๋งอย่างงั้นอย่างงี้ หรอ ??

นี่โชคดีมากที่ติดฟิล์มที่ติดให้ในงานไว้ จึงเป็นรอยเฉพาะที่ฟิล์ม เสียแค่เงินติดฟิล์มใหม่ 600 บาท กับโยนเคส 1590 ทิ้ง สงสารก็แต่คนอื่นที่ซื้อแต่ยังไม่ได้ติดฟิล์มเหมือนเป็นหนูทดลอง กระจกที่ว่าเจ๋งที่สุด เจ้าเคสตัวนี้ยังทำให้เป็นรอยได้

คำถามคือ

คนที่ซื้อเคสตัวนี้ไปแล้ว แต่ไม่สามารถเอามาใช้ได้เพราะมันมีปัญหากับมือถือของเค้า Samsung จะออกมารับผิดชอบอย่างไร หรือถือว่าผู้ซื้อซวยเองที่ไม่หาข้อมูลก่อนซื้อ ความรับผิดชอบต่อสังคมอยู่ตรงไหน ??

แล้วคนที่หน้าจอเป็นรอยเนื่องจากเคสตัวนี้ Samsung จะรับผิดชอบยังไง หรือก็ผลักภาระให้เป็นความซวยของลูกค้าอีก ??