notebook ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้แต่เชื่อมwifi ได้ ช่วยหนูด้วย

1 คอมผมเชื่อมอินเตอร์เน็ต wifi ไม่ได้ครับ มันขึ้นว่า unindentifield​ ตลอด ลองแก้หลายทางแล้วแต่ก็ยังไม่ได้ครับ เป็นที่คอมแน่นอนเพราะเชื่อมเน็ตโทรศัพท์ก็ยังไม่ได้ และเครื่องอื่นเล่นได้หมด 2 ระหว่างที

เป็น acer a1-811 คิอว่า เมื่อก่อนใช้ wifi ที่บ้านเล่นได้ตามปกตินะคะ แต่เด๋วนี้แค่ชื่อสัญญาณยังไม่ขึ้นให้เห็น เห็นแต่สัญญาณของบ้านคนอื่นแทนคะ รีเซ็ทค่าใหม่ก็ทำแล้วคะ มีวิธีแก้มั้ยคะ ไม่ว่าจะเป็นมือถือ