ถ้าคอมมีปัญหา แล้วต้องลง Windows ต้องซื้อกล่องใหม่มาลงหรอครับ?

กระทู้คำถาม
คือเครื่องคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คของผมมีปัญหาครับ เอาไปให้รานซ่อมดู บอกต้องลง Windows ใหม่

แล้วคือ ผมต้องซื้อวินโดวส์กล่องใหม่หรอครับ? รหัสของกล่องเดิมใช้ไม่ได้แล้วใช่มั้ยครับ?
หรือผมต้องทำอย่างไรครับ?

(ผมใช้ Windows 8)
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่