I Phone 5s ติดlock ขอคำแนะนำค่ะ

คือฝากเพื่อนหิ้วมาแล้วมันขึ้นแบบนี้ค่ะ



แล้วก็เอาซิมที่ติดมากับเครื่องใส่แล้วก็เอาซิมเราใส่Activate แต่เครื่องก็ไม่สามารถโทรเข้าโทรออกได้ น่าจะยังไม่ได้ปลดล็อคมา มีสาเหตุมาจากอะไรบ้างคะที่ไม่ได้ปลดล็อคค่ะ. คือบอกเพื่อนที่ฝากหิ้วเพื่อนก็ไม่เข้าใจ เพราะของเพื่อนที่หิ้วมา ก็ใช้ได้

แล้วถ้าติดlockจริงๆ มีวิธีแก้ไขอย่างไรคะ

ขอบคุณค่ะ