ปัญหาTrue fiber cable กับกล้องวงจรปิด

กระทู้คำถาม

true online

ผมมีปัญหาTrue fiber cable 30/3 กับกล้องวงจรปิดครับ ขอความช่วยเหลือจากผู้รู้ครับ
ปัญหาคือ เร้าเตอร์ cisco epc3925 ไม่อัพเดท ip กับ server ของกล้อง (dns) ช่างกล้องก็เข้ามาแก้ไข ก็ดูได้เฉพาะตอน
แก้ไข แต่พออีกวันกลับดูไม่ได้เหมือนเดิม ช่างกล้องบอกต้องให้ทางทรูปลดล็อคให้ แจ้งทรูไป ส่งช่างมาก็ทำไม่ได้
แจ้งไปอีกครั้งจะเข้ามาทำให้ในวันอาทิตย์ที่ 17 นี้ ผมพยายามหาข้อมูล แต่เนื่องจากไม่มีความรู้ด้านนี้ เลยขอปรึกษาผู้รู้
หรือมีประสบการณ์ตรงด้านนี้ช่วยแก้ปัญหาให้ทีครับ