Samsung S5 อาการเป็นแบบนี้เกิดจากอะไรครับ ซ่อมได้ไหม

ผมใช้เนทของ 3bb ครับ ต่อสายแลนกับ notebook เล่นปกติครับ โดยทุกครั้งจะทำการ แชร์ wifi ออกไปให้ มือถือใช้ด้วยครับ อยู่มาวันหนึ่งเพื่อนนำคอมไปเล่นแล้วไวรัสเพียบเต็มไปหมด ผมก็เลยล้างเครื่องลงวินโด้วใหม่ค

ผมได้ซื้อมือถือจากศูนย์ทรูมาอ่ะครับ แล้วก็ตอนนี้สายชาร์จของผมมันย่นแล้วอ่ะครับ ตอนแรกก็ไม่เอะใจอะไรชาร์จได้ก็ชาร์จไปก่อน พอมาตอนนี้มันก็ย่นเหมือนเดิมนะครับ แต่ว่าพอชาร์จไปหน้าจอ IPhone ก็เตือนว่าไม่รอ

โชคไม่ดีของดิฉันเอง ที่ทำมือถือ huawei p9 plus หล่น หน้าจอดับ เลยส่ง door to door ซ่อมไปที่ศูนย์ synnex ตั้งแต่วันที่ 13 มค 2560 โทรไปถามความคืบหน้า ทั้งศูนย์ synnex กับ ศูนย์ huawei ก็ได้คำตอบว่า รออ