อยากจะแชร์ประสบการณ์การเคลมรถยนต์ค่ะ เเล้วอยากสอบถามเพราะหลายๆเรื่องยังสงสัยอยู่ค่ะ
เข้าเรื่องนะคะ คือเมื่อเดือนก่อน ดิฉันได้เกิดอุบัติเหตุ ขบรถไปชนรถคู่กรณี ดิฉันเป็นฝ่ายผิดค่ะ ก็โทรเรียกประกันให้มาทำเรื่องเคลมค่ะ
เป็นประกันชั้นหนึ่งบริษัทขอไม่บอกนะคะ
เนื่องจากมีปัญหาเรื่องเลขกรมทัน ทำให้ออกใบเคลมล่าช้า จึงได้มีการแลกเบอร์ติดต่อกันไว้ค่ะ ชนในมหาวิทยาลัยค่ะ เลยไม่ได้ติดใจอะไรกัน
พอหลังจากนั้น ท่างฝ่ายนู้นค่ะ คุณน้าของคนที่ฉันชน เขาเป็นเจ้าของรถค่ะ ได้โทรมาหาดิฉันและให้ดิฉันรับผิดชอบถ้าค่าใช้จ่ายประกันจ่ายให้ไม่ครบดิฉันจึงให้เขาไปเสนอราค่าที่ประกันค่ะ (เขาบอกว่าจะเข้าอู่นอก ที่ไม่ใช่อู่ในเครือประกันภัยของดิฉันค่ะ เพราะเขารักรถมาก รถเขาเป็นรถนอกรถสะสม ต้องทำขั้นพรีเมี่ยมเท่านั้น แต่คือรถของเขาไม่ได้ทำประกันนะคะ) แต่ตอนนั้นยังไม่ได้ติดใจอะไรค่ะ เพราะต่างฝ่ายต่างยังไม่ได้เอารถไปเคลมกัน
พอมาวันนี้ค่ะสดๆร้อนๆ ท่างฝ่ายนั้นได้ติดต่อมาหาดิฉัน ให้จ่ายเงินส่วนต่างที่ประกันไม่จ่ายค่ะ เป็นจำนวนเงิน หนึ่งหมื่นสามพันบาท
ดิฉันตกใจมากค่ะ จึงถามไปว่าค่าซ่อมทั้งหมดเท่าไหร่ เขาบอกว่า สามหมื่นกว่าบาท แล้วอู่ของเขาได้ไปคุยกับประกันเเล้วประกันของดิฉันออกให้แค่สองหมื่น
(รถของคู่กรณี บุบประตูข้างค่ะ) ดิฉันเครียดมากค่ะ จึงรีบโทรไปหาฝ่ายการเงินของประกัน เพื่อสอบถาม เเต่ทางฝ่ายประกันของดิฉันบอกว่า ยังไม่มีการเข้ามาเสนอราคาให้เลย สรุปคือประกันยังไม่รับรู้ราคาใดๆทั้งสิ้นค่ะ
ทางฝ่ายนั้นยังไม่หยุดค่ะ ยังคงโทรมาให้ดิฉันรับผิดชอบ หัวเด็ดตีนขาดยังไงดิฉันก็ต่องจ่ายค่ะ
ดิฉันจึงให้คุณพ่อคุยค่ะ ก็มีปากเสียงกันเล็กน้อยค่ะ คือถ้าเราต้องมารับผิดชอบเอง จะทำประกันทำไมละคะ เบี้ยปีละส่องหมื่น
แบบนี้ดิฉันเรียกว่าปัดความรับผิดชอบไหมคะ อีกอย่าง ทางฝ่ายนู้นเขาโทรมาขู่เงินหรือเปล่า เพราะยังไม่มีการไปเสนอราคาใดใดเลย
เเล้วตอนสุดท้ายค่ะ คุณพ่อดิฉันถามเขาว่าจะเอายังไง เขาบอกว่า เเค่อยากให้เด็กมันสำนึก ..
ค่ะ อุบัติเหตุไม่มีใครอยากให้เกิดค่ะ แล้วความเสียหายก็คือรถค่ะ ไม่มีใครบาดเจ็บใดใดทังนั้น ดิฉันทำตามขั้นตอนของประกันทุกอย่างนะคะ
พอเขาวางสายจากพ่อดิฉันไป ก็ได้ส่งเมสเสจมาหาค่ะ บอกว่าคุยกับประกันแล้ว เดี๋ยวเขาจ่ายสินไหมทดแทนให้ ไม่ต้องคิดมากนะ ...
คือยังไงคะ ไอหนึ่งหมื่นบาทนี่ค่าส่วนต่างหรือสินไหมคะ ข้องใจค่ะ
สอบถามเรื่องขับรถชนคู่กรณีแล้วโดนเรียกเงิน
เข้าเรื่องนะคะ คือเมื่อเดือนก่อน ดิฉันได้เกิดอุบัติเหตุ ขบรถไปชนรถคู่กรณี ดิฉันเป็นฝ่ายผิดค่ะ ก็โทรเรียกประกันให้มาทำเรื่องเคลมค่ะ
เป็นประกันชั้นหนึ่งบริษัทขอไม่บอกนะคะ
เนื่องจากมีปัญหาเรื่องเลขกรมทัน ทำให้ออกใบเคลมล่าช้า จึงได้มีการแลกเบอร์ติดต่อกันไว้ค่ะ ชนในมหาวิทยาลัยค่ะ เลยไม่ได้ติดใจอะไรกัน
พอหลังจากนั้น ท่างฝ่ายนู้นค่ะ คุณน้าของคนที่ฉันชน เขาเป็นเจ้าของรถค่ะ ได้โทรมาหาดิฉันและให้ดิฉันรับผิดชอบถ้าค่าใช้จ่ายประกันจ่ายให้ไม่ครบดิฉันจึงให้เขาไปเสนอราค่าที่ประกันค่ะ (เขาบอกว่าจะเข้าอู่นอก ที่ไม่ใช่อู่ในเครือประกันภัยของดิฉันค่ะ เพราะเขารักรถมาก รถเขาเป็นรถนอกรถสะสม ต้องทำขั้นพรีเมี่ยมเท่านั้น แต่คือรถของเขาไม่ได้ทำประกันนะคะ) แต่ตอนนั้นยังไม่ได้ติดใจอะไรค่ะ เพราะต่างฝ่ายต่างยังไม่ได้เอารถไปเคลมกัน
พอมาวันนี้ค่ะสดๆร้อนๆ ท่างฝ่ายนั้นได้ติดต่อมาหาดิฉัน ให้จ่ายเงินส่วนต่างที่ประกันไม่จ่ายค่ะ เป็นจำนวนเงิน หนึ่งหมื่นสามพันบาท
ดิฉันตกใจมากค่ะ จึงถามไปว่าค่าซ่อมทั้งหมดเท่าไหร่ เขาบอกว่า สามหมื่นกว่าบาท แล้วอู่ของเขาได้ไปคุยกับประกันเเล้วประกันของดิฉันออกให้แค่สองหมื่น
(รถของคู่กรณี บุบประตูข้างค่ะ) ดิฉันเครียดมากค่ะ จึงรีบโทรไปหาฝ่ายการเงินของประกัน เพื่อสอบถาม เเต่ทางฝ่ายประกันของดิฉันบอกว่า ยังไม่มีการเข้ามาเสนอราคาให้เลย สรุปคือประกันยังไม่รับรู้ราคาใดๆทั้งสิ้นค่ะ
ทางฝ่ายนั้นยังไม่หยุดค่ะ ยังคงโทรมาให้ดิฉันรับผิดชอบ หัวเด็ดตีนขาดยังไงดิฉันก็ต่องจ่ายค่ะ
ดิฉันจึงให้คุณพ่อคุยค่ะ ก็มีปากเสียงกันเล็กน้อยค่ะ คือถ้าเราต้องมารับผิดชอบเอง จะทำประกันทำไมละคะ เบี้ยปีละส่องหมื่น
แบบนี้ดิฉันเรียกว่าปัดความรับผิดชอบไหมคะ อีกอย่าง ทางฝ่ายนู้นเขาโทรมาขู่เงินหรือเปล่า เพราะยังไม่มีการไปเสนอราคาใดใดเลย
เเล้วตอนสุดท้ายค่ะ คุณพ่อดิฉันถามเขาว่าจะเอายังไง เขาบอกว่า เเค่อยากให้เด็กมันสำนึก ..
ค่ะ อุบัติเหตุไม่มีใครอยากให้เกิดค่ะ แล้วความเสียหายก็คือรถค่ะ ไม่มีใครบาดเจ็บใดใดทังนั้น ดิฉันทำตามขั้นตอนของประกันทุกอย่างนะคะ
พอเขาวางสายจากพ่อดิฉันไป ก็ได้ส่งเมสเสจมาหาค่ะ บอกว่าคุยกับประกันแล้ว เดี๋ยวเขาจ่ายสินไหมทดแทนให้ ไม่ต้องคิดมากนะ ...
คือยังไงคะ ไอหนึ่งหมื่นบาทนี่ค่าส่วนต่างหรือสินไหมคะ ข้องใจค่ะ