ขอคำปรึกษา ติดแบล็กลิสทรู โดยมีคนแอบอ้างชื่อ

สวัสดีค่ะ เรามีเรื่องจะมาปรึกษา เนื่องจากติดแบล็กลิสของทรู
เข้าเรื่องเลยนะคะ เราจะติด True Visione เอ่อไอ้สุขคูณ3อะ
แต่พนง.บอกว่า ชื่อเราติดแบล็คลิส ซึ่งเราก็งงมาก เห่ยตูไปติดตอนไหนวะ
ก็สอบถามไป ได้ความว่า ติดค้างชำระบริการค่าโทร 3เดือน รวมเงินทั้ง 724 บาท
เราถามไปว่าขอทราบเบอร์ที่ติดค้าง ก็ได้มา เราโทรตอนนั้น พนง. ก็บอกว่าซิมโดนระงับแล้ว
เราก็ขอให้เค้าเช็ค เค้าก็บอกแต่ว่า เบอร์นี้มันชื่อเรามันเช็คมันไม่ได้ นึกดีดีนะไปลงอะไรให้ใครรึป่าว
เราก็บอกป่าวว เพราะไม่ได้สุงสิงกับใคร เค้าก็ถามว่าจะจ่ายมั๊ย ไม่จ่ายก็ได้ก็ติดแบล็คลิสแบบนี้ต่อไปเรื่อยๆ ยอดเงินก็เพิ่มเรื่อยๆ
เราบอกยังไม่จ่าย เพราะเราไม่ได้ใช้ไม่รู้จะเสียเงินฟรีทำไม ยิ่งจนอยู่
อยากขอคำปรึกษาหน่อยคะ
เราสามารถเช็คได้มั๊ยว่าเบอร์นั้น เป็นใคร
วันที่ลงทะเบียน เป็นไปได้มั๊ยที่พนง.จะเอาบัตรเราลงกับของคนอื่นด้วย
เราจะต้องเสียเงินฟรีๆ จริงหรอ
พนง. บอกซิมโดนระงับแล้ว ยอดเพิ่มขึ้นได้ด้วยหรอคะ
ขอความกรุณาคนที่ความรู้ด้วยนะคะ
ไม่รู้จะแท็กห้องไหนดี