ขอความช่วยเหลือครับผมได้สั่งชื้อ deal ทำ photobook จาก photobookmart Thailand จาก ensogo แต่ใช้คูปองไม่ได้

เมื่อวันที่ 9 เมษายนที่ผ่านผมได้ซื้อ deal จาก ensogo ทำ photobook ขนาด 11.5 x 8 นิ้วของ photobookmart Thailand

หลังจากซื้อผมได้ดาวโหลดโปรแกรมมาทำรูปแล้วส่งไปให้ทาง http://www.photobookmartthailand.com
ผมทำตามคำแนะนำของคูปองทุกขั้นตอน พอหลังจากใส่รหัสคูปองที่ได้มาไป มันขึ้นดังรุป


ผมพยายามหลายครั้ง แล้วก็ยังเป็นแบบเดิม
พยายามติดต่อไปยัง photobookmart โดยทิ้งข้อความในหน้าเวปเอง
หรือส่งอีเมล์ไป ก็ไม่ได้รับการติดต่อช่วยเหลือ ได้แต่มีเมล์ตอบกลัมาว่า
คำสั่งซื้อที่สั่งไป (ไม่ได้ลด) จะถูกยกเลิกอัตโนมัติเพราะไม่ได้รับการจ่ายเงิน
ผมจะทำยังไงดีครับ  มีใครซื้อ deal นี้เหมือนผมและใช้ได้ไหม  
รบกวนขอความช่วยเหลือครับ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ