ปุ่ม home ยุบต้องทำยังไงติดต่อที่ไหน

คือหนูผ่อนโทรศัพท์ซัมซุงอัลฟ่าจากศูนย์โลตัส พัทยาเหนือวันที่ 28 ธันวา 57  ตอนนี้ยังผ่อนไม่หมดใช้ไปใช้มาปุ่ม home มันยุบลงแต่ยังใช้ได้แบบว่ามันกดไม่เด้งอ้ะค่ะมันเลยแปลกๆ จะเอาไปเข้าศูนย์ที่พัทยาใต้แต่ใบประกันไม่มีอ่ะค่ะ หรือหายไม่รู้ใบเสร็จก็หายไปแล้วต้องติดต่อที่ไหนต้องทำยังไงค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าน้ะค่ะ