ยืนยันรหัสลูกค้า/Confirm Account No : ของ 3BB เอามาจากไหน

พอดีย้ายบ้านแล้ว แต่ ยังมีบริการ 3bb จำ account ไม่ได้อยู่ จะจ่ายค่าบริการก็ไม่ได้ ลูกน้องเพิ่งโทรมาว่าวันนี้โดนตัดอยากทราบ account no. จะได่้จ่าย

ผมกล้องวงจรปิดแต่ไม่สามารถดูทางเน็ตและมือถือได้ ใหม่ ๆ ก็ดูได้แต่ตอนหลังมีปัญหาดูไม่ได้แจ้งช่างแล้วเขาไม่สนใจจะมาดูแล ผมโทรไปถามเขา เขาก็แนะนำให้ทำอย่างนั้นอย่างนี้แล้วมันไม่ได้ เขาก็บอกว่าเดี๋ยวจะโท

ชำระเงินผ่านทางแอปกรุงไทยครับโดยแสกนคิวอาร์โคด ผ่าน 3bb เมมเบอมันขึ้น Account no (หมายเลขผู้ใช้) Invoice No 4000000000000 กดยืนยันไป  จ่ายเงินไป หักเงินเรียบร้อย แต่พอมาตรวจดู Invoice No มัน

รหัสลูกค้า / 651067085 Account No. / ชื่อ-นามสกุล / ชมพูนุท รบกวนเช็คหน่อยครับว่าสามารถใช้ VDSL ได้หรือไม่ ถ้าไม่มีสายหรืออย่างไรจะได้ไม่ต้องเดินทางไปที่ช๊อบครับ

ปัญหาสำคัญเลยครับที่อยากรู้วิธีแก้มากสุด คือ 1.ผมจำรหัส 3bb member ไม่ได้ครับ เลยว่าจะเปลี่ยนแต่ก็เปลี่ยนไม่ได้ครับเพราะต้องใช้อีเมลในการยืนยัน 2.อีเมลที่ผมสมัครไว้คือมันนานจนจำไม่ได้แล้วครับตอนนี้ใช้

ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ช่วงก่อนเที่ยง ตอนนี้ 19.55 ยังใช้งานไม่ได้ ติดต่อ call center ก็ไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจน รหัส 640665774

คือผมรับ account ของ3bbมาแล้วเอารหัสที่ได้มาใช้กับเครื่องในมือถือแล้วยังใช้ไม่ได้เลยอ่ะมันบอกว่ารหัสผ่านผิด username Password ผมใช้อย่างเดียวกันน่ะ ควรแก้ไขยังไงดีครับ