การโอนเงินจากตู้เอทีเอ็มกรุงไทยไปกรุงไทย

กระทู้คำถาม
วันที่3พค5 . น้องชายได้โอนเงินจากตุ้บัญชีกรุงไทยโดยใช้เงินจากบัญชีกรุงไทย มาให้ดิฉันที่ช้บัญชีกรุงไทยเช่นเดียวกันจำนวนเงิน800บาท โดยได้โอนเงินเวลา1701 หลังจากดิฉันไปกดก็พบว่าไม่มีเงินเข้ามาจึงได้สอบถามcall center.  เจ้าหน้าที่บอกว่าให้ผู้โอนโทรไป. น้องดิฉันจึงโทรไปแจ้งว่าเงินไม่เข้าบัญชีดิฉัน. เจ้าหน้าที่ก็ตอบกลับมาว่าต้องให้ดิฉันเป็นคนโทรไป. โยนกันไปกันมา ไม่ได้ข้อสรุป.  ผ่านไปอีกวันน้องดิฉันก้ไปปรับสมุดบัญชีพบว่ายอดเงินได้ตัดไปแล้วว่าโอนมาให้ดิฉันพนักงานธนาคารได้บอกน้องชายว่าให้ดิฉันเช็คอีกครั้ง ก้พบว่าไม่มีเงินเข้า. ดิฉันก้โทรไปใหม่ที่call cente . ทีนี้บอกว่าให้กดดูอีกทีสามวันหลังทำการหลังจากที่ได้รับเงิน ก็คือวันศุกร์ ที่8 พค58 (เพราะก่อนหน้านี้ติดวันหยุดราชการ). แต่เมื่อวันนี้ได้ไปกดก้พบว่าเงินที่น้องโอนมายังไม่เข้า    โทรไปที่เจ้าหน้าที่วันนี้เจ้าหน้าที่ก้บอกแบบเดิมว่าให้คนโอนโทร.  พอน้องชายที่เป็นคนโอนโทรก็บอกว่าให้ผู้รับเงินโทร. ดิฉันจึงอยากถามว่าควรทำอย่างไรดีต่อไป ทางธนาคารจะรับผิดชอบมั้ย เงินมันจำเป็นต้องใช้ด่วนถึงจะไม่เยอะซักเท่าไร.  แล้วก็มีหลักฐานการโอนทุกอย่างด้วย
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่