ตอนนี้เน็ตทรูเดี้ยงเหรอครับ

คือผมกลับบ้านต่างจังหวัดมาแล้วทางบ้านใช้เน็ตทรูอยู่ อาทิตย์ที่แล้วขัดข้องไปทีก็มีเมลล์แจ้งเตือนมา ขัดข้องแบบกลางวันแสกๆ ของวันทำงาน ผมทำงานทางด้านคอมพิวเตอร์ที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตตลอดเวลา พอมาขัดข้องอ

ขอสอบถามทาง จนท. ทรู ตอนนี้เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ รี router แล้วไม่หาย โทรสอบถามทาง call center แจ้งว่าอุปกรณ์ชุมสายขัดข้อง มีเจ้าหน้าที่กำลังแก้ไข แต่กว่าจะเสร็จก็ 21.00 ผมอยากสอบถามว่า 1. มันเกิดขึ้นจากอ

เน็ตบ้านWi-Fi ใช้งานไม่ได้ โทรไป1242 ก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติ ตอบแค่ว่าชุมสายขัดข้อง(ขัดของตอน11โมง)ต้องรอประมาณเกือบสองทุ่ม เวลาโทรแจ้งปัญหาเน็ตหลุด ทรูไม่จ้างพนักงานไว้ให้ลูกค้าติดต่อหรือ  ตอนจ่าย

เน็ตบ้านทรู ต.แม่ต๋ำ อ.พญาเม็งราย จ.เชียงราย โซนนี้เน็ตใช้งานไม่ได้บ่อยมาก เสียแต่ละครั้ง 1-3 วัน ล่าสุดมี SMS แจ้งว่าสัญญาณขัดข้องตั้งแต่วันศุกร์ จนตอนนี้ก็ยังใช้งานไม่ได้ ติดต่อ 1242 ก็ไม่สามารถแจ้ง

ตามหัวข้อเลยครับ ผมใช้เน็ตของทรู แล้วทีนี้วันที่ 2/5/2017 ตอนเที่ยงๆเน็ตมันหลุด โทรถาม 1686 พนง.บอกว่าชุมสายเน็ตเสียหาย จะซ่อมเสร็จประมาณ 5 ทุ่มของวันนั้น ก็ไม่ได้คิดอะไรเลยออกไปดูหนัง กลับมา 5 ทุ่มกว

วันนี้เซ็งมากๆ ตั้งใจจะ work from home ที่บ้าน แต่เน็ตบ้านเจ้ากรรมก็ทำพิษ ดูทีวีก็ไม่ได้ True แจ้งมาว่าเน็ตมีปัญหา ใช้เวลาแก้ไข 24 ชั่วโมง และนี่ไม่ใช่ครั้งแรก ไม่มีความรับผิดชอบอะไรเลย อย่างดีแค่ให้เ

ปัญหาคือ ชุมสายขัดข้องในพื้นที่มา3วันแล้ว แต่ยังใช้เน็ตบ้านไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ อยากรู้ว่ามันขัดข้องทางไหนกันแน่ กล่องรับสัญญานก็ขึ้นสีแดง จะติดต่อทางไหนได้อีก มีแต่ระบบอัตโนมัติตอบแต่ไม่ร

อยากจะถามเรื่องเน็ตต่อโปรอัตโนมัติค่ะ เน็ตจะหมดเที่ยงคืนของวันที่1ธันวาคมต้องเติมเงินก่อน23:59นาที ค่ะก็เติมเงไว้ก่อนเน็ตจะหมด1วัน350บาทพอถึงวันต่อเน็ตเอัติโนมัติลืมปิดเน็ตค่ะสรุปตื่นเช้ามาโดนหักเงิน5