วันนี้ขอบ่น การทำงานของ ทรู ที่ผมใช้งานมาตั้งแต่ มี Adsl แรกๆเลย จนปัจจุบัน
ผมเป็นคนนึงที่ใช้เน็ตของทรู มานานมากตั้งแต่เรียน และเริ่มมี Adsl แรกๆ
ย้ายบ้านก็ยังเลือกใช้ทรูมาตลอด ใช้เกินสัญญา ได้โมเด็มมาหลายตัว
จนปัจจุบัน ใช้ Docsis 3.0 อยู่
เริ่มต้นประมาณปลายเดือน 2 เน็ทเริ่มมีปัญหา เล่นๆแล้วค้าง ค้าง หลุด บ่อย
ช่วงแรกก็เออ นิดๆหน่อยๆเดี๋ยวคงหาย เพราะปกติ ก็มีอาการแบบนี้ แล้วสักพักก็หาย
จนเริ่มทนไม่ไหว เลยโทรแจ้งปัญหา ที่ 02-9009000 ก็ได้รับการตรวจสอบ ก็บอกจะส่งช่างเข้ามา
ช่วงแรก บอกเลย ก็ยังไม่ได้คิดอะไรมาก ไม่ได้ขอชื่อ CC ไม่ได้เก็บ Massage ไว้ เพราะเมื่อก่อน เวลาแจ้งก็ได้รับการดูแลที่ดี
จนคราวนี้ มันเริ่มหลายครั้ง เลยเริ่ม จดชื่อ กับ เก็บ MSG ไว้
ผมจะอยู่บ้าน แค่ เสาร์-อาทิตย์ เพราะวันธรรมดา ผมทำงาน และพักที่หอ
เริ่มเริ่มเก็บ บันทึกตั้งแต่ วันที่ 21/3/2015 มีการนัดไว้ 13.00-17.00 .... จนปัจจุบันก็ยังไม่มา
โทรไปตาม CC บอก จะไม่มีก็ช่วยแจ้งหน่อยได้ไหม
มีช่างโทรมาอีกวันรุ่งขึ้น บอก ผมลา ไม่สบาย ผมเลยตอบกลับ มันใช่ปัญหาผมไหม แล้วให้ผมมารอๆๆๆ จะไปไหนก็ไปไม่ได้
ครั้งต่อมา 28/3/2015 นัดไว้อีก 13.00-17.00 ..... จนปัจจุบันก็ยังไม่มา
ผมทำเหมือนเดิม โทรแจ้ง CC แล้วช่างก็โทรเข้ามา บอกผมลาหยุด อ้าว มันเรื่องของคุณป่ะ ทรูมีช่างคนเดียวเหรอ (วะ) ครับ
จนเดือน เมษายน ผมไม่อยู่บ้าน และมีช่วงหยุดยาว เลยไม่มีการติดต่อไป
ผมมีการโทรไปตาม CC ว่าเมื่อไหร่ช่างจะเข้ามา แล้วจะนัดยังไง แจ้งผมด้วย ให้ CC โทรมาแจ้ง
วันที่ 2/5/2015 ทาง ทรู ก็ส่งข้อความมาอีก บอก 13.00-17.00 ..... จนปัจจุบันก็ยังไม่มา
เหมือนเดิม โทรหา CC
วันนี้ 9/5/2015 ได้รับข้อความ 09.00-12.00 ...... เหลือเวลาอีก 1 ชม มารอลุ้นกันว่าจะมาไม่มา
ผมบอกเลย ไม่มาชัวร์ เดี๋ยวมาอัพเดท
ตอนนี้นะผมโทรไป ถาม CC มา2 รอบแล้ว ยังไม่ได้รับคำตอบ หรือวิธีการแก้ไขใดๆ ว่าจะเอาไง
วันนี้เน็ตผม ใช้ไม่ได้แล้ว จากเคยหลุดๆ ติดๆ (ตอนนี้ใช้ เน็ตมือถือ)
หลายปีที่ผ่านมาที่ผมเป็นลูกค้าของทรู ด้วยความเชื่อมั่น
บอกเลย ถ้าวันนี้ ไม่มา หรือไม่จัดการใดๆ
ผมจะยกเลิกแน่นอน ผมไม่ติดสัญญาใดๆกับคุณอยู่แล้ว เพราะใช้เกินตลอด
ถ้าผมจ่ายเงินเต็มทุกๆเดือน แต่ใช้เน็ตไม่ได้เนี่ย ผมเรียกร้องอะไรได้มั่ง นอกจากยกเลิกของคุณ
เพราะคุณไม่ง้อลูกค้าอยู่แล้ว ผมมันแค่ 1 ใน หลายๆล้านราย มันคงไม่ได้กระทบอะไรอยู่แล้ว
นี่แหละคือการทำงานของบริษัท ที่ผมมั่นใจเหรอครับ
ฝากไว้เป็นตัวอย่างสำหรับคนที่ยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะใช้เน็ตเจ้าไหน หรือ คิดจะเปลี่ยน
cap รูปข้อความมาให้ครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
นัดช่างทรู ตั้งแต่เดือน 2 จนตอนนี้ เดือน 5 ก็ไม่มา จะมาชาติหน้าเหรอครับ
ผมเป็นคนนึงที่ใช้เน็ตของทรู มานานมากตั้งแต่เรียน และเริ่มมี Adsl แรกๆ
ย้ายบ้านก็ยังเลือกใช้ทรูมาตลอด ใช้เกินสัญญา ได้โมเด็มมาหลายตัว
จนปัจจุบัน ใช้ Docsis 3.0 อยู่
เริ่มต้นประมาณปลายเดือน 2 เน็ทเริ่มมีปัญหา เล่นๆแล้วค้าง ค้าง หลุด บ่อย
ช่วงแรกก็เออ นิดๆหน่อยๆเดี๋ยวคงหาย เพราะปกติ ก็มีอาการแบบนี้ แล้วสักพักก็หาย
จนเริ่มทนไม่ไหว เลยโทรแจ้งปัญหา ที่ 02-9009000 ก็ได้รับการตรวจสอบ ก็บอกจะส่งช่างเข้ามา
ช่วงแรก บอกเลย ก็ยังไม่ได้คิดอะไรมาก ไม่ได้ขอชื่อ CC ไม่ได้เก็บ Massage ไว้ เพราะเมื่อก่อน เวลาแจ้งก็ได้รับการดูแลที่ดี
จนคราวนี้ มันเริ่มหลายครั้ง เลยเริ่ม จดชื่อ กับ เก็บ MSG ไว้
ผมจะอยู่บ้าน แค่ เสาร์-อาทิตย์ เพราะวันธรรมดา ผมทำงาน และพักที่หอ
เริ่มเริ่มเก็บ บันทึกตั้งแต่ วันที่ 21/3/2015 มีการนัดไว้ 13.00-17.00 .... จนปัจจุบันก็ยังไม่มา
โทรไปตาม CC บอก จะไม่มีก็ช่วยแจ้งหน่อยได้ไหม
มีช่างโทรมาอีกวันรุ่งขึ้น บอก ผมลา ไม่สบาย ผมเลยตอบกลับ มันใช่ปัญหาผมไหม แล้วให้ผมมารอๆๆๆ จะไปไหนก็ไปไม่ได้
ครั้งต่อมา 28/3/2015 นัดไว้อีก 13.00-17.00 ..... จนปัจจุบันก็ยังไม่มา
ผมทำเหมือนเดิม โทรแจ้ง CC แล้วช่างก็โทรเข้ามา บอกผมลาหยุด อ้าว มันเรื่องของคุณป่ะ ทรูมีช่างคนเดียวเหรอ (วะ) ครับ
จนเดือน เมษายน ผมไม่อยู่บ้าน และมีช่วงหยุดยาว เลยไม่มีการติดต่อไป
ผมมีการโทรไปตาม CC ว่าเมื่อไหร่ช่างจะเข้ามา แล้วจะนัดยังไง แจ้งผมด้วย ให้ CC โทรมาแจ้ง
วันที่ 2/5/2015 ทาง ทรู ก็ส่งข้อความมาอีก บอก 13.00-17.00 ..... จนปัจจุบันก็ยังไม่มา
เหมือนเดิม โทรหา CC
วันนี้ 9/5/2015 ได้รับข้อความ 09.00-12.00 ...... เหลือเวลาอีก 1 ชม มารอลุ้นกันว่าจะมาไม่มา
ผมบอกเลย ไม่มาชัวร์ เดี๋ยวมาอัพเดท
ตอนนี้นะผมโทรไป ถาม CC มา2 รอบแล้ว ยังไม่ได้รับคำตอบ หรือวิธีการแก้ไขใดๆ ว่าจะเอาไง
วันนี้เน็ตผม ใช้ไม่ได้แล้ว จากเคยหลุดๆ ติดๆ (ตอนนี้ใช้ เน็ตมือถือ)
หลายปีที่ผ่านมาที่ผมเป็นลูกค้าของทรู ด้วยความเชื่อมั่น
บอกเลย ถ้าวันนี้ ไม่มา หรือไม่จัดการใดๆ
ผมจะยกเลิกแน่นอน ผมไม่ติดสัญญาใดๆกับคุณอยู่แล้ว เพราะใช้เกินตลอด
ถ้าผมจ่ายเงินเต็มทุกๆเดือน แต่ใช้เน็ตไม่ได้เนี่ย ผมเรียกร้องอะไรได้มั่ง นอกจากยกเลิกของคุณ
เพราะคุณไม่ง้อลูกค้าอยู่แล้ว ผมมันแค่ 1 ใน หลายๆล้านราย มันคงไม่ได้กระทบอะไรอยู่แล้ว
นี่แหละคือการทำงานของบริษัท ที่ผมมั่นใจเหรอครับ
ฝากไว้เป็นตัวอย่างสำหรับคนที่ยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะใช้เน็ตเจ้าไหน หรือ คิดจะเปลี่ยน
cap รูปข้อความมาให้ครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้