ร้านขายมือถือต่างจังหวัด เอาเครื่อง AIS LAVA ไปส่งศูนย์ AIS ที่ PARAGON แทนลูกค้าไม่ได้แล้ว หรอครับ ?

ผมเป็นร้านขายมือถืออยู่ต่างจังหวัด ขายเครื่องทุกยี่ห้อ แต่ช่วงนี้บอกตรงๆว่า AIS LAVA ขายดีมาก แถบจะทุกรุ่น และแน่นอนเครื่องราคาถูกก็ต้องมีปัญหาจึงต้องส่งศูนย์ พอขายดี ระยะเวลาในการส่งศูนย์ก็นานอันนี้เข้าใจ แต่ที่ไม่เข้าใจคือล่าสุดจะไปส่งศูนย์ให้ลูกค้าครับ พนักงานบอกว่ามาส่งแทนกันไม่ได้แล้วนะ ต้องให้เจ้าของเครื่องมาเอง แล้วจะมาส่งที่ เอไอเอส พารากอนไม่ได้แล้ว ให้ไปส่งแถว ถ.ราชบูรณะ แต่ไม่ได้บอกพิกัดว่าตึกไหน อะไร ยังไง โทรไปถาม 1148 พนง.คอลเซ็นเตอร์ก็ตอบไม่ได้บอกแค่ว่า  ไม่รู้จริงๆ ค่ะ ขออภัยด้วยนะค่ะ เท่านั้น  หรือผมจะเลิกขายเครื่อง AIS LAVA ดีครับ อย่าทำให้รู้สึกว่าลูกค้าโดยลอยแพเลย  

จริงๆ ที่มาตั้งกระทู้ อยากให้ เอไอเอส รับเครื่องซ่อมที่ เอไอเอส พารากอนเหมือนเดิม และ อยากให้ร้านตู้เอาเครื่องไปส่งซ่อมแทนลูกค้าได้ ผมเป็นพ่อค้าครับ ผมต้องบริการลูกค้าผม ผมอยู่ต่างจังหวัด ลูกค้าผมคนต่างจังหวัด เค้าไม่สะดวกไปกันเองหรอกครับ

ผมตั้งกระทู้ครั้งแรก แท็คผิดขออภัยครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สำหรับเครื่อง Lava กรณีพบปัญหาการใช้งาน สามารถนำเครื่องติดต่อศูนย์บริการ SVOA โดยตรงได้เลยค่ะ หรือหากไม่สะดวก สามารถนำส่งเครื่องได้ที่ AIS Shop ได้ทุกสาขา เพื่อส่งเครื่องต่อไปยังศูนย์ SVOA ให้นะคะ


ไม่ทราบว่าอยู่จังหวัดไหน โบตั๋นยินดีแนะนำศูนย์ซ่อม SVOA ใกล้บ้านให้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่