Galaxy S6 ตื่นเช้ามาก็หน้าจอดับค่ะ ไม่เคยมีอาการอะไรมาก่อนแต่ไฟเขียวnotification ยังอยู่ กดอะไรก็ไม่ติด ไม่สามารถปิดเครื่องได้ โทรเข้ายังมีสัญญาณ แต่ไม่ดัง ไม่ขึ้นหน้าจอ นาฬิกาไม่ปลุก

ซื้อมาได้ประมาณ2อาทิตย์ค่ะ เปลี่ยนเครื่องไม่ได้แล้ว จึงอยากจะลองรีเซ็ตเครื่องดูก่อน เพราะไม่สะดวกเข้าศูนย์ คงต้องเป็นวันจันทร์ แต่ไม่ทราบวิธีรีเซ็ตเครื่องโดยไม่ใช้หน้าจอค่ะ (เมื่อก่อนใช้โน๊ตถอดแบ็ตเอา) คิดว่าใช้โปรแกรมโทรศัพท์หายของซัมซุงน่าจะรีโมต Factory Reset ได้ เพราะเหมือนยังมีสัญญาณ แต่อยากลอง soft reset ก่อน ไม่อยากโหลดและตั้งค่าทุกอย่างใหม่ค่ะ

ใครเคยเจออาการนี้บ้างคะ รีเซ็ตหายมั้ย ไม่ทราบมีวิธีรีเซ็ตได้ด้วยการกดปุ่มมั้ยคะ

ขอบคุณค่ะ