รบกวนหน่อยนะคะ ! notebook ไม่สามารถเชื่อมต่อ wifi ได้ค่ะ

หนูใช้ notebook acer มาได้เกือบสองปีแล้วค่ะ มีปัญหาเชื่อมต่อไวไฟไม่ได้มาหลายครั้งแล้ว ทั้งๆที่มีสัญญาณไวไฟขึ้นปกติ และก็ไม่มีเครื่องหมายตกใจ หรืออะไรขึ้นที่ไอคอนไวไฟเลยนะคะ ส่วนไวไฟคือทั้งมือถือและแท็บเล็ต ก็สามารถใช้ไวไฟได้ปกติ ไม่ทราบว่าพอมีวิธีแก้ไหมคะ หรือมีสาเหตุมาจากอะไร เวลาเข้า chrome ก็จะขึ้นว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อกับพร็อกซี่เซิร์ฟเวอร์ คือต้องบอกก่อนว่าปกติเวลาเป็นแบบนี้รอสักครึ่ง ชม. ก็จะสามารถใช้ได้เองค่ะ บางครั้งก็เข้าไปแก้ตามวิธีในเน็ต เข้า service.msc อะค่ะ แต่วันนี้รอมานายแล้วแก้ไม่ได้ รบกวนผู้รู้ช่วยบอกหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ