เน็ท 13 mb กับ 10 mb ของทรู ใช้ Skype แล้วหลุดตลอดเพราะอะไร?

กระทู้คำถาม

คือผมใช้เราท์เตอร์ ที่บ้านปล่อยสัญญาณ Wifi ไปที่มือถือสมาร์โฟนแล้วคุย Video call กับเพื่อน

โดยบ้านผมใช้เน็ททรู ความเร็ว 10 MB

ส่วนของเพื่อนใช้เน็ททรูความเร็ว 13 MB ระหว่างใช้งาน ภาพไม่ชัด เสียงขาดๆหายๆ คุยได้ไม่เคยเกิน 10 นาที ก็หลุด

ไม่ได้ได้โหลด Bit หรือใช้เน็ทอะไรระหว่าง Video Call เลย

พอจะทราบสาเหตุมั้ยครับ ว่ามันเกิดจากอะไร แล้วต้องทำอย่างไรที่จะทำให้ Skype กับคนอื่นๆๆด้แบบลื่นๆไม่มีปัญหาบ้างครับ

ขอบคุณครับ