ใช้ Iphone 5 เครื่องนอก กด*กับ# ไม่ได้

ใช้ Iphone 5 เครื่องนอก เครื่องญี่ปุ่นครับ ปลดล๊อคด้วย r-sim พอกดพวกรหัส *xxx*xxx# แล้วโทรออก อะไรประมาณนี้ไม่ได้เลยครับ
อย่างเช่นจะส่งรหัสฝาชาเขียวก็ไม่ได้  มันจะเป็นเสียงตอบรับว่า "ไม่มีหมายเลขที่คุณเรียก"  คือต้องกดอย่างไรครับถึงจะได้ ขอบคุณครับ