เมื่อวานเอา IPAD MINI ไปที่ I Care เจ้าหน้าที่บอกว่า Hard ware เสีย ให้ทำเรื่องเคลม เผอิญลืมถามรายละเอียดค่ะ

มีข้อสงสัยที่จะถามท่านผู้รู้ในห้องนี้ คือ
1. เห็น จนท บอกว่า จะเคลมเครื่องใหม่ หรือ เคลมเงินก็ได้ ( คงได้คืนบางส่วน เห็นว่าประมาณ 9 พัน  )
2. กรณีเคลมเครื่องใหม่  ต้องคืนอุปกรณ์ทั้งหมดมั้ยคะ หรือคืนเฉพาะเครื่อง
แล้วกรณีเคลมเป็นเงินคืนล่ะคะ ต่างกันมั้ย
3. ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการเคลมเครื่องใหม่ / เคลมเงินคืน บ้างคะ
4. ปกติ กรณีจะเคลมเครื่องใหม่/เคลมเงิน  จะต้องใช้เครื่องมาไม่เกินกี่ปีคะ ( ของดิฉันใช้มา 2 ปีกว่าค่ะ แต่ จนท ก็บอก
ว่ายังเคลมได้ ตอนแรกนึกว่า ประกันแค่ปีเดียว  )
5..ข้อแนะนำอื่นๆ(ถ้ามี)ค่ะ
ขอบพระคุณมากค่ะ