สวัสดีค่ะที่ดิฉันตั้งกระทู้ในวันนี้เพราะมีเรื่องเดือดร้อนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขจากทางบริษัททรู จนสร้างความรำคาญเป็นอย่างมากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับน้องสาวของดิฉันนะคะ

เรื่องมีอยู่ว่าน้องสาวดิฉันได้รับจดหมายทวงหนี้จาก บริษัท วสุ บิซิเนส แอนด์ ลอว์ จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่รับผิดชอบทวงหนี้ให้กับทรู ซึ่งน้องสาวดิฉันไม่ใด้เป็นผู้ใช้เบอร์นี้เลย เบอร์ที่แจ้งมาในจดหมายคือหมายเลข 0918399385 ซึ่งดิฉันไม่ทราบว่าเป็นของใครแต่กลับมาเรียกเก็บเงินกับน้องสาวของดิฉัน โดยได้รับจดหมายทั้งหมด 3 ฉบับ ฉบับแรกได้รับเดือน ธันวาคม ฉบับที่สอง มกราคม และล่าสุด 28 เมษายน ทั้งๆที่น้องสาวดิฉันได้ไปแจ้งความและนำหลักฐานไปยื่นที่ true shop สาขาบิ๊กซีนครสวรรค์ตั้งแต่ได้รับจดหมายครั้งแรก แต่ก็ยังมีจดหมายทวงหนี้มาเรื่อยๆสร้างความรำคาญและกังวลเป็นอย่างมาก ดิฉันสงสัยว่าเมื่อยื่นเรื่องไปแล้วว่าน้องสาวดิฉันไม่ได้เป็นผู้ใช้ทำไมยังมีจดหมายมาอีก เจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องไม่ได้ดำเนินการใดๆเลยอย่างนั้นหรือ ที่สำคัญอาจทำให้น้องสาวดิฉันเสียสิทธิ์ติดแบล็คลิสต์ในเครดิตบูโรเกี่ยวกับการค้างชำระค่าสินค้าบริการทำให้เสียเครดิตและเสียโอกาสในการทำธุรกรรมอื่นๆ(อันนี้คิดและกังวลไปเองไม่ทราบว่าเกี่ยวมั้ย) รายละเอียดอื่นๆในจดหมายมีดังนี้ สัญญาเลขที่20787814 หมายเลขที่โดนเรียกเก็บเงิน 0918399385 ยอดเงินที่เรียกเก็บ 433.35 บาท หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการติดต่อกลับจากผู้ที่เกี่ยวข้องและเรื่องนี้จะได้รับการแก้ไขโดยเร็ว ถ้าเรื่องนี้ยังไม่จบคงถึงคราวที่ต้องบอกลาการใช้บริการกับบริษัทนี้เสียที